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DesktopDirectについてのFAQ
- 使用するにあたってPCやクライアント側にはどのような準備が必要ですか？
- PCでご利用になる場合、ArrayからActiveX又はJavaアプレットが自動的にダウンロードされますので、事前にソフトウェアをインストールする必要はありません。
スマートフォンやタブレット端末でご利用になる場合、専用のアプリケーションを事前にインストールする必要があります。
- 1人のユーザに複数のリモート先PCを設定できますか？
- はい、設定することができます。また、1つのPCを複数のユーザのリモート先PCとしても設定可能です(但しデスクトップ共有はできません)。
- 端末認証はできますか？
- iPhone/iPadやAndroid端末が持つ固有のID情報により端末認証をかけることが可能です。
PCでは、MACアドレスとユーザ情報により端末認証をかけることが可能です。
- 外部認証サーバと連携したユーザ認証ができますか？
- Radius、LDAP、ActiveDirectoryと連携可能です。ワンタイムパスワード/マトリクス認証製品としてはSecurID、SecureMatrix、WisePoint などと連携可能です。
- 同時接続ユーザライセンスとは何ですか？
- 同時接続ユーザライセンスの数と同じ人数のユーザーが同時にDesktopDirectを利用することができます。100人ユーザがいたとしても同時に使うユーザが20人程度であれば必要な同時接続ユーザーライセンスは25userになります。
- BCPライセンスとは何ですか？
- 10日間だけに同時接続ユーザ数を拡大することを可能にするライセンスです(機器の最大同時接続ユーザー数を超えて拡大させることはできません)。
- 後から同時接続ユーザライセンスを追加できますか？
- はい、可能です。但し機器の最大同時接続ユーザーを超えて追加することはできません。
- iPadやAndroidなどの端末からDesktopDirectを利用するにはどのライセンスが必要ですか？
- 同時接続ユーザライセンスとは別にモバイル端末接続用のAdvanced clientライセンスが必要です。
- 機器や必要なライセンスのサイジングの目安はありますか？
- 機器には接続できるユーザ数の上限があります。これを超えてのユーザ数の追加はできませんので、将来的にユーザ数が増える可能性も考慮して機器を選定する必要があります。また運用形態によりますが、全ユーザーが同時に接続しない場合、必ずしもユーザ全員分の同時接続ユーザライセンスをご購入頂く必要はありません。詳しくはお問い合わせ下さい。
- 後からAccessDirect Edition等の機能を追加できますか？
- はい、可能です。
- どの様な仕組みでPCに電源を投入するのですか？
- マジックパケットを利用します。ArraySPXがマジックパケットを送出し、起動したいPCの電源を遠隔操作にて投入します。*PCのLANカードがマジックパケットに対応している必要があります。
- 異なるセグメントのPCに対してWake-on-LAN機能を使用できますか？
- はい、可能です。マジックパケットを中継するWoLリレーエージェントを設置することでセグメントをWoL機能を使うことが可能です。
- リレーエージェントとは何ですか？
-
リレーエージェントはArraySPXが送出するマジックパケットを中継し、異なるセグメントのPCにマジックパケットを送信します。
*セグメントを超える度にリレーエージェントが必要です。またリレーエージェントそのものに遠隔操作で電源を入れることはできません。
- 接続先のPCはどのようなOSをサポートしますか？
- WindowsXP SP3,Windows Vista,Windows7に加え2003Server等に対応しております。MacOS, Linuxには未対応です。
- 接続元のPCはどのようなOSをサポートしますか？
- WindowsXP,Windows Vista,Windows7に対応しております。MacOS, Linuxには未対応です。WebブラウザとしてはInternetExplorer, FireFox, Google Chromeに対応しております。
- モバイル端末からも接続できますか？
- 2011年10月現在サポートされている端末は、iPad/iPhone/Androidとなります。Windows Mobile端末にも対応予定です(対応予定時期,機種など詳細はお問い合わせ下さい)。
- どこからダウンロードできますか？
- App StoreやAndroid marketからダウンロードすることができます。
- iPad/iPhone用のアプリケーションが3種類ありますが何が違うのでしょうか？
-
・My Desktops Enterprise:無償でインストールすることができます。DesktopDirectを利用するにはArraySPX側にAdvanced clientライセンスが必要です。
・My Desktops:ArraySPXにデバイスライセンスをインポートすること無しにiPhone/iPadからDesktopDirectを利用することができる有償のアプリケーションです。
・My Desktops Lite:無償でインストールできるトライアル版のMy Desktopsです。1回の接続可能時間が3分間に限られています。
*Android用アプリケーションはiPad/iPhone用のMy Desktops Enterpriseに相当するアプリケーションのみとなります。
- どのバージョンのiOSに対応していますか。
- iOS3.2以上をサポートしています。
- iPad2に対応していますか。
- 対応しています。
- どのバージョンのAndroid OSに対応していますか。
-
Android2.2以上をサポートしています。
*端末がマルチタッチスクリーンに対応している必要があります。
- 操作方法がよく分かりません。
- 操作方法の資料をご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。
SSLアクセラレータを標準搭載のArrayシリーズ｜DesktopDirect FAQ / よくある質問ページをご覧の皆様
こちらのページでは、DesktopDirectのFAQ / よくある質問についてご確認いただけます。
日立ソリューションズがおとどけするArrayシリーズは、SSLアクセラレータを標準搭載し、多彩な機能を1台の筺体に収めた、統合アプライアンス製品です。SSLアクセラレータと負荷分散装置をひとつにしたArrayAPV、SSL-VPNによってリモートアクセスやエクストラネットを実現するArraySPXを中心にご紹介しています。