導入サポート

導入サポート

基本的な導入コンサルテーションは無償で提供いたしますが、さらに具体的なシステムの設計やArray製品の導入について、有償でより深いサポートもご提供いたします。
日立ソリューションズでは導入サービスご購入のお客さまにはArray導入ワークシートをご提供しています。
ワークシートには設定方法に関する説明も記入されていますので、容易に目的のコンフィグレーションを実現できます。

導入前の無償サポート

コンサルテーション

電話・FAX・メールなどにより、導入にあたっての問い合わせにお答えします。

評価機器貸し出し

ご希望のお客さまには、評価機を貸し出します。詳しくは『貸し出しサービス』のページをご参照ください。

導入時サービス

システム設計・アプリケーション設計

Arrayはアプリケーションレイヤにも踏み込み、システムの中核ともいえる場所に位置してトラフィックをコントロールします。最適なシステムを構築するためには、ネットワークやセキュリティとアプリケーションを切り離して考えることはできません。アプリケーションまで含めたトータルシステムサポートは、日立ソリューションズの得意とするところです。

ネットワーク設計

Array製品を含むネットワークの設計を行います。冗長化（ノンストップ化）を考慮したスイッチやルーティングの設計などもサポートします。

Array設計

冗長構成やアプリケーションレベルでのセッション維持、サーバーのヘルスチェックなど、アプリケーションと連携して動作するArrayの導入設計を行います。

初期設定／構成変更

Array製品の新規導入時、構成変更時にArrayの設定と疎通確認を行います。

ソフトウェアのアップグレード

Array製品のソフトウェアのアップグレード作業を行います。