第三者意見

当意見は、CSR報告書の記載内容、および同社の環境、品質管理、人事、調達、情報セキュリティ、CSR の各担当者へのヒアリングに基づいて執筆しています。
同社のCSR への取り組みは、従業員の働き続けやすさの向上を中心に、PDCA（マネジメント・サイクル）の確立に向けて進め始めていると言えます

高く評価すべき点

従業員の働き続けやすさの向上について、育児・介護のための休職・短時間・在宅勤務制度の利用者が全従業員の1.97%、看護休暇取得者を合わせると4.93% に達し、「休まなくてもよい職場」であるために、フルフレックスタイム制度を導入するなど、配慮と対応が進んでいること。今後は、介護経験者の事例を他の従業員に共有する機会を設けるなど、介護と仕事との両立がさらに進むよう、期待します。
東日本大震災の被災地・被災者の支援について、いち早く衛星画像やGeoPDFファイルなど、自社の製品・サービスを提供したこと。一時的にとどまらず、継続的な支援を行うことで、通常は見えにくい社会のニーズに気付き、開発やサービスの向上、人材育成などに結び付くことを期待します。

取り組みの進捗を評価しつつ、さらなる努力を求めたい点

日立グループCSR 活動取り組み方針に基づき、自社の取り組みを点検していることを評価しつつ、今後は、同様の点検・評価が、CSR の最前線である各部署においても行えるよう、項目・指標・設問などの工夫・改良が進むことを期待します。
⇒ 【改善策】今後は、各事業部門のトップで構成されているCSR推進委員会にて、「CSRセルフアセスメントツール」に記載されている質問項目について議論・検証し、各部門への理解を促進し、自発的な活動が進むように推進活動の強化を行っていきます。
二酸化炭素（CO2）をはじめとする温室効果ガスの削減について、StarBoardがカーボンフットプリント認証を受けたことを評価しつつ、今後は、日立グループの環境経営長期計画「環境ビジョン2025」（2005 年度を基準に2025 年度までに製品を通じて年間1 億トンのCO2 排出抑制）に短期・中期的にどのように貢献するかを、社内では目標と経過を管理しているものの、対外的な開示が進むことを強く期待します。
⇒ 【改善策】 2011年度は2011～2015年の中期目標について2011年10月1日から公開する当社のリニューアルサイトにて掲載する予定です。
従業員のメンタル面での健康管理について、相談体制の拡充が進んでいることを評価しつつ、今後は、特に再発予防について、さらに取り組みが進むことを期待します。
⇒ 【改善策】メンタル面での健康管理については、長時間残業者に対し産業医を中心とした健康管理スタッフが面談を実施し、また常駐先へも専任スタッフが巡回訪問し、状況の把握とアドバイスを実施しています。休職再発防止については復職時に試し出社制度を設け、通常勤務へ心身を徐々に馴らして行くよう配慮して来ており、さらに今後外部機関のリフレッシュ合宿研修（農業体験）への派遣を通じ、勤務意欲を支える健康の回復を具体的に図る施策を取り入れる予定です。

一層の努力を求めたい点

環境負荷削減に配慮したグリーン調達について、文具・事務用品での取り組みが進んでいることは認められるものの、顧客からの依頼に基づいて購入し納品するサーバーなどの物品の受発注や管理の半数近くが、環境・社会責任に基づく調達基準・原則にのっとって行われているかどうかが確認できないことを憂慮します。これは同社のみならず、日立グループの情報部門の横断的な課題と考えられるため、グループ各社との連携に基づいて取り組みが進むことを期待します。
⇒ 【改善策】日立グループの第三期環境行動計画に基づき徐々に改善を進め、最終的には「環境ビジョン2025」に示す１００％の管理レベルを目指します。また、今後は環境適合製品の評価とグリーン調達が実施されていることの関連が分かりづらくなっていますので、ウェブ上で説明を付加していきます。

IIHOE［人と組織と地球のための国際研究所］代表者　川北秀人

IIHOE［人と組織と地球のための国際研究所］
代表者　川北秀人

IIHOE：「地球上のすべての生命にとって、民主的で調和的な発展のために」を目的に1994 年に設立されたNPO。主な活動は市民団体・社会事業家のマネジメント支援だが、大手企業のCSR 支援も多く手がける。

http://blog.canpan.info/iihoe/（日本語のみ）

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