【Dynamics ソリューションへの取り組みと強み】日立ソリューションズは、世界5極のMicrosoft Dynamics 事業を行うグループ会社と共に、全世界一貫したグローバルソリューションを提供します。

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Microsoft Dynamics 365 ソリューションへの取り組み

Microsoft Dynamics 365 ソリューションとは

プロダクツ、物流、人材のグローバリゼーションが進む中、ITはこれらの仕組みを支えるインフラとして、ビジネス推進には欠かせないものとなっています。特に、企業の基幹システムとしての ERP、営業活動をサポートする CRM はその要であり、もはやひとつの国と地域で使えてさえいればよい、というものではありません。世界市場で持続的に成長を遂げるためには、状況をグローバルかつ一元的に見わたし、意思決定をサポートするシステムが必要なのです。

日立ソリューションズの提供する Microsoft Dynamics 365 ソリューション は、
拠点と本社を 統合し、国内はもちろん、グローバルで、
経営をトータルにサポートするITサービスをご提供します。

  • 収益向上(コストダウン)

    収益アップに貢献!

    リソース(ヒト・モノ・カネ)の有効活用でTCOの大幅な削減を実現。 収益の向上につなげます。

    収益アップに貢献!
  • CRM

    顧客の顔が見えてくる!

    顧客価値視点でプロセス、マネージメント、情報基盤の仕組みを改革、お客様との関係性をより一層強化し、収益拡大につなげます。

    顧客の顔が見えてくる!
  • グローバル対応

    国を選ばない使いやすさ!

    世界中で広く利用されている Microsoft の統一感のあるUIと「多言語」「多通貨」対応で、グローバルな活用を加速させます。

    グローバル対応
  • 生産性向上

    社員の生産性が上がる!

    社員一人ひとりの生産性を最大化し、組織の力としてまとめ、企業価値の向上につなげます。

    生産性向上
  • ビジネスのスピード向上

    経営スピードが向上する!

    リアルタイムに情報を把握することができ、その情報を基に各種の経営判断がタイムリーに実施できます。

    ビジネスのスピード向上
  • 変化への対応

    変化に柔軟に対応する!

    予測不能なビジネス環境において、あらゆる状況の変化に迅速に対応できる、柔軟かつ拡張性の高いシステムをご提供します。

    変化への対応

私たちは、グローバルにITサービスを提供できるSIerとして、お客様が競争力を高め、変化の中を生き抜くためのソリューションをご提供します。

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations とは

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations は、グローバルな企業活動を支える Microsoft のERPで、 会計管理機能をコアとして、サプライチェーン管理、生産管理、プロジェクト会計、販売とマーケティング、人事管理まで、企業のビジネス全般を広くカバーしています。また、小売業向けには、オムニチャネルを実現する e-Commerce、店舗システムとしてのストアPOSを含む流通小売向けの仕組みもご提供しています。ユーザーは個々のニーズに合わせて、使用する機能を選択することが可能です。
また、大規模なERPシステムと連携し、小回りの効く拠点システムとしても威力を発揮します。
日立ソリューションズは Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations をベースに、個々の企業のITシステムを、グローバルな視点で最適に導入をするご支援をしています。

【 Microsoft Dynamics AX 】シンプルでグローバル時代に求められる統合型ビジネス管理ソリューション

Microsoft Dynamics 365 とは

Microsoft Dynamics 365は、 Microsoft の CRMとERPを統合したアプリケーションで、オフィスツールである Microsoft Office , Office 365 との相性の良さは抜群です。クラウドベースモデルのほか、お客様のオフィスやデータセンターに設置可能なオンプレミスモデル(設置型)の双方をサポートしているのも特徴です。
CRMシステムとして SFA(営業支援) 機能が優れていることはもちろんですが、ビジネスマンの必須ツールであるメールシステムの中で活用でき、メールそのものを顧客データと連携させるしかけは、営業担当者のSFA利用のハードルを下げ、作業時間(工数)削減につなげます。
日立ソリューションズは、 Microsoft Dynamics 365 をベースに、営業支援システム、学生管理、サプライヤ管理、保守・サポート業務、プロジェクト管理など、様々なソリューションにより、お客様の業務をご支援いたします。

【 Microsoft Dynamics CRM 】顧客を中心に全社で共有する360度顧客ビューの実現

日立ソリューションズの強み

日立ソリューションズは Microsoft Dynamics 365 ビジネス推進に欠かせない、グローバル対応力、多数の導入実績、業種知識を活かしたソリューション群、マイクロソフト社とのパートナーシップ、の4つの強みを持っています。

【グローバル対応力】北米・欧州・インド・中国・東南アジア・日本で1,500名を超える体制
【導入実績】お客様ビジネスへの深い理解・知識により築いた多数の実績
【業種向けソリューション】業種向けソリューションの豊富なラインナップ
【パートナーシップ】米国本社・各地域のマイクロソフトとの強固なパートナーシップ

グローバル対応力

グローバルリソース

日立ソリューションズは、世界5極の Microsoft Dynamics 365 事業を行うグループ会社と共に、 全世界一貫したグローバルソリューションを提供します。 単一の海外拠点に対しても、複数の拠点の集合体に対しても、充実した保守・サポートを提供いたします。

日本国内で約70社、海外のグループ会社を含めると750社以上の導入実績があります。

1,500名を超えるグローバル体制で Dynamics 事業を推進中

グローバルガバナンスに従うGCOE活動

グローバル組織力の強化として、グローバル統括推進センター「GCOE」を設立しました。
(GCOE: Global Center Of Excellence(米国アーバインに設置))
世界各国からの引き合い案件に対し、グローバル案件の情報共有や共同提案、 Microsoft Dynamics 365 導入手法の標準化、あるいは、技術者のグローバル管理やグローバルロールアウトの支援を行います。

お客様のグローバル展開支援において、各拠点のサービスの一元化推進を目的にグローバル統括推進せん「GCOE」を核に運営

グローバル保守サービス

日立ソリューションズグループのプロジェクト体制とグローバル保守を活用し、 ガバナンスを効かせた体制で海外拠点の保守支援サポートを提供します。

日立ソリューションズはインド拠点で、[Managed Service]を運用

導入実績

■Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス 導入実績

製造業を中心に約40社の実績があります(2016年8月時点)。
世界各地へのグローバルロールアウトの実績も多数あります。

主な導入先

アルパイン情報システム株式会社様
ジェイアイエヌグループ会社様
  • ジンズ(旧ジェイアイエヌ)グループ様

    「 Microsoft Dynamics AX 」の流通小売業向けソリューションを国内で初めて導入、ジンズグループ会社のレディス雑貨販売26店舗のPOSシステムとして稼働。

■Microsoft Dynamics 365 CRMシステム構築サービス 導入実績

製造業を中心に様々な業種で、35社以上の導入実績があります(2016年8月時点)。

 

主な導入先

IFM様
サントリーグループ様
  • サントリーグループ様

    原料調達部門で、取引先情報、取引内容・経緯を一元管理し、迅速な調達活動を実現。また業務標準化によるクオリティ向上と、BCP対策にも貢献。

英会話AEON様
  • 株式会社イーオン様

    学校ごとに分散していた情報を一元管理し「生徒管理」に重点を置いたデータ活用を実現。生徒の利便性向上と社員の業務効率化に貢献し、これまで見えなかった数値データも見えてきました。

CRM_icon
  • 不動産開発業A社様

    潜在顧客の発掘とリーチに、マーケティングツール「 Microsoft Dynamics Marketing 」を導入。マーケティング活動と営業活動がつながり効率的に。

株式会社 ジャパンEAPシステムズ様
株式会社日立保険サービス
株式会社ベリタス様
  • 株式会社ベリタス様

    国内外を飛び回る営業担当と全社が一体で迅速かつ的確な対応ができる新CRMシステムで顧客満足度向上を実現。

■フィールドサービス効率化 導入実績

「石油・ガス」「空調設備」「製造業」を中心に、60社以上の導入実績があります。(2017年9月時点)

主な導入先

日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社様

■その他事例

■関連ソリューション

業種向けソリューション

日本の製造業のお客様を長年サポートしてきた実績を活かし、 日本独特の業務や、業界特有の業務を支援するテンプレートをご用意しています。 特に組立製造業に特化したソリューションが豊富です。

日立ソリューションズはインド拠点で、[Managed Service]を運用

製造業 業務マップ

 

パートナーシップ

Microsoft 米国本社及び日本マイクロソフトとの強固なパートナーシップで、密に連携してソリューションをご提供しています。 毎年 Dynamics のAWARDを多数受賞している、マイクロソフトのトップクラスパートナーです。

※2017年度 アワード受賞に関するニュースリリースはこちら 
JPC AWRD 2017 Microsoft Partnerof the Year 2017
2017年 取得AWARD

 

2016年 取得AWARD

JPC AWRD 2016

2014年 取得AWARD

マイクロソフトビジネスソリューションエグゼクティブ・ヴァイスプレジデントのキリルタタリノフ(右から3人目)との記念写真

マイクロソフトビジネスソリューションエグゼクティブ・ヴァイスプレジデントのキリルタタリノフ(右から3人目)との記念写真
(Global Microsoft Partner of the Year, CRM 日系企業として初の受賞)

 

Microsoft Partnerof the Year 2016

     
      



Microsoft Partnerof the Year 2014

MICROSOFT PARTNER AWARD 2014 GLOBAL Dynamics PARTNER OF THE YEAR Hitachi SOLUTIONS

2014 Microsoft Resseller of the Year Japan

Microsoft Partner

 

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  • 【Dynamics 365 CRMシステム構築サービス】 顧客情報の管理・共有課題はCRMで解決!の巻
  • 【Field Service Automation】 機器も状況も一元管理でサービス向上!の巻

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