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ソリューション紹介

Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス

 グローバル製造業向け原価管理テンプレート for Microsoft Dynamics 365
製番管理機能テンプレート
  • 製番管理機能テンプレート 作番管理の概念を基本に、製番単位で受注から製造の処理を管理し、階層関係での原価集計や基本情報作成の負荷軽減ができます。
有償支給機能テンプレート
  • 有償支給機能テンプレート Dynamics AX 標準では提供されない有償支給業務を行う機能を実現し、有償支給業務を簡略化するテンプレートです。
スケジューラ連携テンプレート
  • スケジューラ連携テンプレート 小日程計画の立案や調整を専用スケジューラで行い、システム間でデータ連携することで、製造現場の実態に即した作業計画立案を支援します。
自動車部品業界向けインターフェーステンプレート

Microsoft Dynamics 365 CRMシステム構築サービス

代理店向け営業支援
  • 代理店向け営業支援 在庫一掃処分など、全営業向けに一括指示する仕組みや、営業担当者任せではなく、全社で効率よく販売目標を達成するためのしくみを提供するソリューションテンプレートです。
製造業向け営業支援
  • 製造業向け営業支援 案件の重要度に合わせて全社で効率よく営業活動ができるよう、個々の営業担当者の案件を可視化、受注確度をあげるようプロセス設計されたソリューションテンプレートです。
コンタクト管理ソリューション
  • コンタクト管理ソリューション あらゆる規模のお客様に向け、CTIや通話録音とCRM統合し、コンタクトセンター、営業支援、リード生成の為のマーケティングの3つの機能をカバーするソリューションです。
顧客つながり可視化支援
  • 顧客つながり可視化支援 顧客情報の共有およびお客様関係の可視化を支援するため、お客様情報の入力で「つながり」を生成し可視化する機能を提供いたします。

フィールドサービス効率化

フィールドサービス効率化 Field Service Automation

ホワイトペーパー

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  • Dynamics AX
    グローバルに見通しの良い経営が求められる中、本社には大規模ERPがあるものの、様々な理由で拠点の情報をうまく収集できず、タイムリーな策が打てない企業様は意外と多いのではないでしょうか?
    本資料では、Microsoft Dynamics AX の展開について、本社の大規模ERPを活用しつつ拠点の Microsoft Dynamics AX と連携させた2Tier ERP(2層ERP)のモデルを中心に、風通しのよいシステム展開に至ったERP導入成功事例を踏まえ、そのポイントを解説します。
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  • Dynamics CRM
    SFAやCRMのシステムは、営業担当者にとって「負荷が増えるだけで、何もメリットはないのではないか」という疑念さえ持たれます。ツールの選択どころか、導入するか否かで躓く企業様も多いのではないでしょうか?
    本資料では、すでに浸透している「電子メール」というツールのアドオン製品として、ストレスを最小限に利用開始することができる Microsoft Dynamics CRM を情報共有のSFAツールとして紹介します。
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  • Field Service Automation
    日本の製造業は、社会インフラを支える製品をはじめ、さまざまな製品を世界中に送り出すようになりました。しかし、本社から保守の状況、故障の傾向や、エンドカスタマーからの貴重な意見などがなかなか掌握できないという状態になりがちです。
    本資料では、そういったお悩みをお持ちのお客様に、国内はもちろん、グローバルに保守対象製品を一元管理し、効率よく保守サービスを展開し、顧客満足度とブランドイメージの向上をサポートする日立ソリューションズのソリューション、Field Service Automoationをご利用シーンと共にご紹介します。
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  • 国内製造業のサービス事業と最新技術で実現する保守メンテナンス業務
    経済のグローバル化、国内労働人口の減少、そしてデジタルテクノロジーの急速な進歩の3点に特徴づけられる最近の経営環境の変化の中で、製造業は、付加価値の源泉を「もの」だけでなく「こと」に求めて生き残りを図る時代に突入しました。経営側が求めるのは、製造業のサービス化を示す「サービタイゼーション」などの動きに代表される、新たなビジネスモデルの創生です。
    本資料では、国内製造業のサービス事業と保守メンテナンス業務の将来に焦点を当て、最新技術で実現される保守・サービス部門の変革についてレポートします。
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事例紹介

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日本国内事例

ERP

株式会社様ジンズ様

ERP

アルパイン情報システム株式会社様

CRM

ジャパンEAPシステムズ様

CRM

株式会社日立保険サービス様

CRM

株式会社ベリタス様

CRM

ヒーシュタント ジャパン株式会社様

日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社様

海外事例※海外事例のダウンロード資料は、全て英語表記です。

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  • 【Dynamics 365 統合ERP構築サービス】 海外支社のデータ集計の課題を一挙に解決!の巻
  • 【Dynamics 365 CRMシステム構築サービス】 顧客情報の管理・共有課題はCRMで解決!の巻
  • 【Field Service Automation】 機器も状況も一元管理でサービス向上!の巻

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