【流通・小売業向けソリューション】世界各地で、様々なチャネルで。オムニチャネル・リテイリングを支えるシステム基盤でビジネスを加速する。

Microsoft Dynamics 365 ソリューション専用サイト TOP  >  ソリューション  >  流通・小売業向けソリューション

流通・小売業向けソリューション

流通・小売業の要である、本部、店舗、物流をグローバルに連携させ、本部の会計、購買、倉庫管理、売上分析など、基幹システムに必要な機能はもちろん、フロントエンドのPOSや店舗管理、ポイント管理、e-Commerceをシームレスに連携させる基盤をご提供します。
今まで「人手」に頼っていた業務をITに任せることで大幅な工数削減につなげ、 よりお客様のための時間を作り、真の顧客満足を得る。 それこそが、お客様のビジネス成長につながると、日立ソリューションズは考えています。

流通・小売業 業務マップ

Dynamics AX 流通・小売業向けソリューション 流通・小売業

ワンプラットフォームで小売業に必要な機能を実現する、小売業向け統合ソリューションです。

在庫情報連携 製造業 流通・小売業

在庫情報連携機能をDynamics 365にアドオンすることで、"Dynamics 365 for Operations"が保持している在庫情報をDynamics 365のアプリケーション間で連携することができます。例えば在庫情報を"Dynamics 365 for Field Service"の画面に表示することもできるようになります。

承認ワークフロー 製造業 流通・小売業

承認ワークフロー機能をDynamics 365にアドオンすることで、標準サポートされていない承認プロセスを組み込むことができます。社内の業務プロセスにマッチした承認ルート設定、テンプレート定義も容易で、承認業務の効率化を図ることができます。

フィールドサービス 製造業 流通・小売業

サービスの受付から、エンジニアの派遣、作業指示、業務報告に至る一覧のフィールドサポート業務の迅速化と
効率化を促進することで、収益性向上とエンドユーザーの満足度向上につながります。

人材派遣業向けソリューション 製造業 流通・小売業

顧客情報だけではなく、派遣スタッフの情報も一元管理することで、顧客の要望にマッチした人材情報の提供、
人材の提案が可能となり、顧客満足度の向上につながります。

 地図活用による顧客情報の可視化 製造業 流通・小売業

日立ソリューションズのエンタープライズ型地理情報システム GeoMation との連携で、 Dynamics CRM の顧客情報と地域的な情報を合わせて地図上に可視化し、CRM に新たな視点を提供します。

ガス/エネルギー小売業向け営業支援 流通・小売業

電力・ガスの小売自由化に向け、顧客情報を部門を超えて共有することで、営業力を強化するエネルギー小売業様向けテンプレートです。

百貨店外商員向けテンプレート 流通・小売業

百貨店外商員が個人で保有している「記憶」および「手帳」で管理されている購入傾向などの顧客属性を、会社の財産となる顧客カルテとして記録・共有する基盤を提供します。

コンタクト管理ソリューション 製造業 流通・小売業

CTIや通話録音とCRMを統合し、短期間・低コストでコンタクトセンターシステムを構築します。50席未満のお客様から100席を超える大規模なお客様までを対象に、コンタクトセンター、営業支援、リード生成のためのマーケティング、これら3つの機能を、1つのプロダクトでカバーします。

工程管理テンプレート 製造業 流通・小売業

プロセスの状況を管理し、進捗をガンチャートでチェック可能とすることで営業活動から、納品までの日程など、業務日程の見える化を実現するテンプレートです。

顧客つながり可視化支援 製造業 流通・小売業

お客様情報の入力で「つながり」を生成し可視化する機能を提供いたします。
これによりお客様との関係を良好に保ち、よりお客様のニーズにマッチした提案活動につながります。

性能・トラブル解析サービス 製造業 流通・小売業

突然の性能低下、不安定な動作等が起こるお客様の Dynamics CRM システムを解析。
その原因を探り、改善策をご提示します。

Field Service Automation 製造業 流通・小売業

保守・メンテナンス業務を行うサービスエンジニアの業務全般を効率化し、サービス品質の向上を実現します。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

0120-571488

受付時間:月〜金(祝祭日除く)10:00〜17:30

WEBからのお問い合わせ

資料請求・お問い合わせ

  • ソリューショントップ
  • 業種・業務 製造業
  • 業種・業務 流通・小売業
  • Dynamics 365 統合ERP構築サービス
  • Dynamics 365 CRMシステム構築サービス
  • フィールドサービス効率化
  • Dynamics ソリューションへの取り組みと強み
  • ビジネスの課題
  • ソリューション
  • 導入事例
  • 資料・ダウンロード
  • セミナー・イベント情報

日立ソリューションズ ITのお悩みをソリュっと解決!特命課ソリュートくんがいく!

  • 【Dynamics 365 統合ERP構築サービス】 海外支社のデータ集計の課題を一挙に解決!の巻
  • 【Dynamics 365 CRMシステム構築サービス】 顧客情報の管理・共有課題はCRMで解決!の巻
  • 【Field Service Automation】 機器も状況も一元管理でサービス向上!の巻

日立ソリューションズ 導入動画公開中!

  • 【Dynamics 365 統合ERP構築サービス】 株式会社ジンズ様

  • 【Dynamics 365 統合ERP構築サービス】 アルパイン情報システム株式会社様

  • 【Dynamics 365 CRMシステム構築サービス】 株式会社ベリタス様

  • 【Field Service Automation】 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社様

【Microsoft® ソリューション専用サイト】他の Microsoft 製品に関する詳しい情報はこちら

製造業向けトータルソリューション

  • 資料ダウンロード
  • Dynamics ソリューションへの取り組みと強み
  • ソリューション
  • 導入事例
資料請求・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

資料請求・お問い合わせ