Salesforce活用事例セミナー|システム構築やトータルソリューションをお探しなら、日立ソリューションズにお問い合わせください。
~Salesforceの徹底活用による、顧客・パートナーとの情報共有/関係強化のススメ~
Salesforceは情報共有基盤として全世界で数多くのお客様にご活用頂いておりますが、情報共有の範囲は社内だけに留まらず、顧客やパートナーとの関係強化を実現するプラットフォームとして活用する例が増えています。
本セミナーでは、日立アイ・エヌ・エス・ソフトウェア株式会社様をお招きし、Salesforceの活用により顧客との関係強化を実現されている事例をご講演頂きます。また、株式会社セールスフォース・ドットコムから、顧客やパートナーとの情報共有基盤としてSalesforceを活用されている事例に加え、新サービスのご紹介や未来像についてご説明致します。
さらに、日立ソリューションズからはSalesforceと他システムを連携することで情報共有をより快適に実現する例をデモにてご紹介致します。
Salesforceを既に導入済みのお客様、これから導入を検討されている方、ぜひこの機会にSalesforceをより活用する方法をご聴講ください。
日時 | 2014年6月23日(月) 14:00~16:30 (13:30 受付開始) |
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場所 |
〒108-8250 |
定員 | 60人 |
主催 | 株式会社日立ソリューションズ |
協賛 | 日立アイ・エヌ・エス・ソフトウェア株式会社、株式会社セールスフォース・ドットコム、株式会社日立製作所 |
対象 | Salesforce をご契約されているユーザ様、Salesforceに興味があり将来導入を検討されている方 |
費用 | 無料 |
14:00~ | はじめに 株式会社日立ソリューションズ |
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14:10~ |
第1部 日立アイ・エヌ・エス・ソフトウェア様における製品サポートポータル事例のご紹介 お客様との関係を強化する製品サポートポータル事例のご紹介です。ソリューション選定の背景、及び従来のメールでの情報提供からポータルサイトによる情報提供に変えた効果をご紹介いただきます。また、Salesforceに蓄積したデータに対して高度な分析を可能とするQlikViewとの連携ソリューションもご紹介いただきます。 日立アイ・エヌ・エス・ソフトウェア株式会社 プロダクトサービス統括部 ビジネスソリューション部 |
15:10~ |
第2部 顧客・パートナーとの情報共有を支援する日立の”ハイブリッドインテグレーション” クラウドは社内システムと連携することで、より活用の幅が広がります。本セッションでは、文書管理や検索エンジン、クラウドでの帳票出力(帳票スクエア)等のシステムとSalesforceを連携した“ハイブリッドインテグレーション”により、顧客・パートナーとの情報共有をより快適に実現する例をデモを交えてご紹介します。 株式会社 日立ソリューションズ |
15:40~ |
第3部 Welcome to the Internet of Customers ~新しいカタチで顧客とつながる~ ソーシャル、モバイル、クラウドを活用することで、企業は、従業員、パートナー、製品、デバイスを新しいカタチで顧客と つなげることが出来ます。本セッションではそのための新しいカスタマープラットフォームである「Salesforce1」や、既に 実現されている最新の顧客事例や未来像も含めてご紹介させていただきます。 株式会社セールスフォース・ドットコム |
16:10~ |
個別相談会 Salesforceの豊富な導入・構築経験を持つエンジニアが貴社のご相談にお答えいたします。また当日ご紹介いたしましたソリューションについても、そのソリューションのスペシャリストがご相談に対応いたします。 どうぞお気軽にお声掛けください。 |
16:30 | 終了予定 |
定員に達した場合は、その時点でお申し込み締切りとさせていただきます。
開催日の2営業日前にて、お申し込みを締切らさせていただきます。
※都合により内容が変更される場合がございます。予めご了承ください。
セミナーに関するご質問などお問い合わせください。
担当部署:産業営業本部 日立グループ営業部
担当:セミナー事務局
Email:hs-sfdcseminar@ml3.hitachi-solutions.com
TEL:03-6718-2672 FAX:03-6718-2887