■ご注文に関して
- Q1-1
- 見積方法の詳細を教えてください。
- Q1-2
- 価格算出方法を教えてください。
- Q1-3
- サポートデータ費用とは何ですか。
- Q1-4
- 画像の納期を教えてください。
- Q1-5
- シングルショットタスキングでオーダーしたいのですが。
- Q1-6
- 希望地域のアーカイブ画像の有無を問い合わせできますか？
- Q1-7
- サムネール画像の中に、異常に赤く感じられるものがあるのですが
- Q1-8
- 希望地域の座標値が分かりません。
- Q1-9
- ダイナミックレンジ補正オプションを教えてください。
- Q1-10
- 購入前に実際のデータを見たいのですが。
- Q1-11
- キャンセルはできますか。
- Q1-12
- お支払い方法を教えてください。
- Q1-13
- どのような書類を発行していただけますか。
- Q1-14
- 販売代理店を教えてください。
- Q1-15
- サブライセンシーを教えてください。
■ライセンスに関して
- Q2-1
- 購入後のプロダクトは自由に利用できますか。
- Q2-2
- 海外に持ち出して使用できますか。
■衛星画像に関して
- Q3-1
- 8bitと16bitの違いは？
- Q3-2
- 衛星画像はどのくらいの縮尺ですか？
- Q3-3
- サンプル画像を利用することはできますか？
- Q3-4
- 画像処理レベルについて教えてください。
■衛星画像の利用に関して
- Q4-1
- PhotoShopで見ると、画像が真黒に表示されるのですが？
- Q4-2
- 画像が開かないのですが？
- Q1-1
- 見積方法の詳細を教えてください。
- A
- 「見積依頼書ダウンロード」をご覧ください。
- Q1-2
- 価格算出方法を教えてください。
- A
- 「価格のご案内」をご覧ください
- Q1-3
- サポートデータ費用とは何ですか。
- A
- オルソ5,000をご注文の場合に限り発生する費用で、オルソ5,000を作成するために使用する地形データ（DEM）と測量データ（GCP）の調達費用です。なお、使用したDEMとGCPの両データはご提供いたしません。また、サポートデータ調達には、現地との調整時間が必要です。あらかじめご了承ください。
- Q1-4
- 画像の納期を教えてください。
- A
- 「各工程における期間」をご覧ください。
- Q1-5
- シングルショットタスキングでオーダーしたいのですが。
- A
-
シングルショットタスキングは撮影日を選択できるオプションですが、画像品質がいかなる場合でもご購入いただくことになりますのでご注意願います。その他撮影注文(アシュアードタスキング、セレクトプラスタスキング、セレクトタスキング)については、雲量15%以上の場合であれば無償にてご注文をキャンセルいただけます。
※アシュアードタスキングでは部分的に成功したエリアにつきましてはご購入をお願い致します。
- Q1-6
- 希望地域のアーカイブ画像の有無を問い合わせできますか？
- A
-
アーカイブ画像は、お客様自身で検索をお願しております。
アーカイブ検索サイトはこちら
- Q1-7
- サムネール画像の中に、異常に赤く感じられるものがあるのですが
- A
- サムネール画像は、撮影後短時間でアーカイブ検索サイトに載せることを第一に作成しているため、色調（センサ）補正等は未処理のままです。実際にご提供するプロダクト画像は、補正処理を行いますのでご安心ください。
- Q1-8
- 希望地域の座標値が分かりません。
- A
-
申し訳ございませんが、国内外とも弊社でも特定できません。国内の座標値を取得する手段の一つとして、下記のようなサイトがございますので、参考にしてください。
国土地理院様地図閲覧サイト
- Q1-9
- ダイナミックレンジ補正オプションを教えてください
- A
- このオプションは、8bitの標準画像・オルソレディ標準画像を指定の場合に限り選択可能で、画像データに対して色調補正とコントラスト補正を行います。画像閲覧を希望されるお客様にお勧めのオプションです。ただし、科学的な解析・スペクトル分類等の目的でご利用の場合にはお勧めできません。
- Q1-10
- 購入前に実際のデータを見たいのですが。
- A
- ご購入前にご案内できる画像は、アーカイブ検索時のサムネイル画像のみとさせていただいております。
- Q1-11
- キャンセルはできますか。
- A
- 「キャンセルに関して」をご確認ください。
- Q1-12
- お支払い方法を教えてください
- A
- 通常、プロダクト納品後、1週間程度で請求書を発行いたします。請求書に基づき、翌月払いの銀行振り込みでお願いいたします。
- Q1-13
- どのような書類を発行していただけますか
- A
- 通常、見積兼注文確認書、納品書、請求書の3つの書類を発行させていただいております。また、ご要望に応じて見積書、直販証明書、定価証明書も発行しております。その他書類に関しましては、別途ご相談ください。
- Q1-14
- 販売代理店を教えてください。
- A
- こちらの「代理店一覧」をご確認ください。
- Q1-15
- サブライセンシーを教えてください。
- A
- 「ライセンスに関して」をご確認ください。
- Q2-1
- 購入後のプロダクトは自由に使用できますか。
- A
-
プロダクトは、ご購入時にご登録いだいたエンドユーザ（組織）様またはサブライセンシー（組織）様に限りご利用いただけます。
詳しくはライセンスページをご確認ください。
- Q2-2
- 海外に持ち出して使用できますか。
- A
- QuickBird衛星画像、WorldView-1衛星画像およびWordlView-2衛星画像は、1）米国輸出管理規則（EAR）上EAR99に分類される製品かつ、2）日本国安全保障貿易管理上、外為法リスト規制においての非該当品ですが、キャッチオール規制の対象となる製品です。したがって、米国産業安全保障局（略称BIS）および経済産業省への輸出許可申請と届け出の必要はございませんが、衛星画像の使用者および使用目的の確認・評価が必要です。
- Q3-1
- 8bitと16bitの違いは
- A
- bitとは色の濃淡を表現できる幅の広さ（階調）を表したものです。8bitは2の8乗＝256階調、16bit（実際は11bitで、残りのbitは空データ）は2の11乗＝2,048階調であるという意味です。8bitより16bitの方が画像の持つデータ量が多いのですが、お客様所有の画像表示ソフトによっては、16bitが読み込めない場合もありますのでご注意ください。
- Q3-2
- 衛星画像はどのくらいの縮尺ですか？
- A
- 衛星画像はデジタル画像ですので、縮尺という概念がありません。自由に拡大・縮小していただけます。お客様のご使用になる目的にもよりますが、デジタルの場合は2,000分の1程度、ポスター等の非デジタルの場合は2,500分の1～3,000分の1程度の画像としてご使用いただくことをお薦めしております。
- Q3-3
- サンプル画像を利用することはできますか？
- A
-
ダウンロードにより、実際のプロダクトサンプルをご利用いただけますが、お客様での内部確認用に限らせていただいております。詳しくはこちらをご確認ください。
ダウンロードの方法
【カラー画像（3バンド）の場合】画面中央のProduct Samples SERECT PRODUCT-STANDARDの欄から、Natural Color 8bit DRA（30MB）を選択肢し、DOWNLOADをクリックしてください。
- Q3-4
- 画像処理レベルについて教えてください。
- A
- 「衛星画像のプロダクト」をご覧ください。
- Q4-1
- PhotoShopで見ると、画像が真黒に表示されるのですが？
- A
-
16bitでご注文の場合と、マルチスペクトル画像でご注文の場合、通常の手順ではPhotoShopでうまく閲覧できない場合があります。
手順書を参考にご閲覧ください。
- Q4-2
- 画像が開かないのですが？
- A
- ソフトウェアによっては、画像サイズが2GBを超えると開くことができない場合がございます。使用されているソフトウェア情報とともに弊社までお問い合わせください。
