サポート情報
その他サポート情報
- 2011/01/31 仮想環境における秘文製品の使用について
仮想環境における秘文のサーバ製品の使用について
秘文のサーバ製品は、仮想環境でも使用できます。
秘文のサーバ製品を仮想環境で使用する場合、お客様環境において十分に動作検証と運用評価を実施していただきますようお願いします。
また、仮想環境での使用について、次に示す注意事項があります。
秘文のサーバ製品は、仮想環境ではない通常のサーバ環境を対象として設計しているため、次に示す【注意事項】以外にも、弊社が確認できていない問題が発生する可能性があることをあらかじめご了承ください。
秘文のサーバ製品は、仮想環境でも使用できます。
秘文のサーバ製品を仮想環境で使用する場合、お客様環境において十分に動作検証と運用評価を実施していただきますようお願いします。
また、仮想環境での使用について、次に示す注意事項があります。
秘文のサーバ製品は、仮想環境ではない通常のサーバ環境を対象として設計しているため、次に示す【注意事項】以外にも、弊社が確認できていない問題が発生する可能性があることをあらかじめご了承ください。
| 【注意事項】 | |
| (1) | 日本セーフネット株式会社が仮想環境でのiKeyの使用をサポートしていないため、仮想環境ではiKeyを使用しない運用を検討してください。 |
| (2) | Windows Server Hyper-Vでは秘文AE ServerDefenderを使用できません。 |
なお、秘文のサーバ製品を仮想環境で使用している場合、@Service24でお問い合わせ対応いたしますが、次に示す【お問い合わせの際のお願い事項】をご了承のうえで、お問い合わせください。
| 【お問い合わせの際のお願い事項】 | |
| (1) | 秘文のサーバ製品を仮想環境で使用していることを、@Service24にお伝えください。 |
| (2) | 仮想環境でのみ発生する問題については、@Service24でお問い合わせ対応いたしません。 |
| (3) | (2)と関連して、仮想環境ではない通常のサーバ環境でも発生する問題であるかどうかの切り分けを、お客様にお願いする場合があります。 |
| (4) | 仮想化ソフトウェアに関連するお問い合わせについては、@Service24で対応いたしません(※1)。 |
※1:
例えば、秘文のサーバ製品を動作させることができる仮想化ソフトウェアについてのお問い合わせや、仮想化ソフトウェアへの今後の対応予定についてのお問い合わせが該当します。
仮想環境における秘文のクライアント製品の使用について
秘文のクライアント製品を仮想環境で使用することはできません。
また、仮想環境で使用している場合、@Service24でお問い合わせ対応いたしません。
なお、Windows 7のWindows XP Modeについては、Windows 7が提供する一つの機能と位置付け、仮想化ソフトウェアが提供する仮想環境とは扱いを区別しておりますが、秘文製品の対応状況は各製品により異なります。
各製品のWindows XP Modeへの対応状況については、次に示す弊社の秘文ホームページを参照してください。
秘文のクライアント製品を仮想環境で使用することはできません。
また、仮想環境で使用している場合、@Service24でお問い合わせ対応いたしません。
なお、Windows 7のWindows XP Modeについては、Windows 7が提供する一つの機能と位置付け、仮想化ソフトウェアが提供する仮想環境とは扱いを区別しておりますが、秘文製品の対応状況は各製品により異なります。
各製品のWindows XP Modeへの対応状況については、次に示す弊社の秘文ホームページを参照してください。

