サポート情報（重要なお知らせ：バージョン07-80より前の秘文クライアントとウイルス対策ソフトを併用する場合のお願い）｜情報漏洩防止ソリューション秘文

サポート情報

重要なお知らせ

2010/02/22 バージョン07-80より前の秘文クライアントとウイルス対策ソフトを併用する場合のお願い【お願い更新】

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す注意事項があります。ご確認くださいますようお願いします。

[1.お願い]
同一PCで、バージョン07-80より前の秘文クライアントとウイルス対策ソフト^（*1）を併用する場合、秘文の暗号化/復号機能が正しく動作せず、暗号化ファイル^（*2）が扱えなくなる現象が発生することがあります。

現在、バージョン07-80より前の秘文クライアントを使用し、安定稼働している場合でも、ウイルス対策ソフトをバージョンアップ、または変更される場合に、暗号化ファイルが扱えなくなる現象が発生することがあります。計画的に秘文を最新のバージョンにアップグレードされることを強く推奨します。

*1: 現在、現象の発生を確認しているウイルス対策ソフトは以下のとおりです。ここに記載されているウイルス対策ソフトの後継製品は、同じ事象が発生する可能性が高いと考えています。

McAfee VirusScan Enterprise 8.5i/8.7i
マカフィーインターネットセキュリティ 2009
Norton AntiVirus 2007/2008
Norton Internet Security 2009/2010
Symantec Endpoint Protection 11
Microsoft Forefront Client Security
Microsoft Security Essentials
Windows Live OneCare
エフセキュアクライアントセキュリティ 8
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation

*2: 以下のいずれかに保存している暗号化ファイルが該当します。

秘文クライアントをインストール時に暗号化した内蔵ハードディスク、または外付けハードディスク
秘文フォーマット済みの内蔵ハードディスク、外付けハードディスク、またはリムーバブルメディア
共有機密フォルダ

[2．対象製品一覧]

製品名	バージョン
秘文AE Information Cypher	07-80より前のバージョン
秘文AE Information Fortress	07-80より前のバージョン
HIBUN Advanced Edition - English version Information Cypher	08-01より前のバージョン
HIBUN Advanced Edition - English version Information Fortress	08-01より前のバージョン

秘文AE Information Shareは、秘文AE Information Cypher、および秘文AE Information Fortressに同梱されています。

[3．対策バージョン]

製品名	バージョン
秘文AE Information Cypher	07-80 (2007年4月27日出荷済み)
秘文AE Information Fortress	07-80 (2007年4月27日出荷済み)
HIBUN Advanced Edition - English version Information Cypher	08-01 (2008年8月20日出荷済み)
HIBUN Advanced Edition - English version Information Fortress	08-01 (2008年8月20日出荷済み)

秘文AE Information Shareは、秘文AE Information Cypher、および秘文AE Information Fortressに同梱されています。

[4．お問い合わせ先]
・本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。
@Service24：https://service24.hitachi-solutions.co.jp/

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