Supportサポート情報

重要なお知らせ2012/6/1秘文 ICとSEP 12.1を同居させて使用する場合の注意事項[注意事項更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す注意事項があります。ご確認くださいますようお願いします。
[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。
製品名 略称
秘文AE Information Cypher 秘文 IC
[1.注意事項]
秘文 ICでローカルディスクを暗号化して使用する環境で、株式会社シマンテック製Symantec Endpoint Protection(以下SEP) 12.1を同居させて使用する場合は、次の両方の操作を行ってください。

  (1) SEP 12.1 RU1 MP1以降を適用する。
  (2) SEP 12.1クライアントが使用するファイルを、秘文 ICで暗号化していないフォルダに設定する(※1)。

※1:
設定方法については、株式会社シマンテックがTechnical Support Knowledge Baseで公開している次の文書を参照してください。

  ・ 文書番号(ID):TECH175903
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH175903&locale=ja_JP
[2.対象製品一覧]
製品名 バージョン
秘文AE Information Cypher 07-80以降
HIBUN Advanced Edition - English version Information Cypher 08-01以降
[3.お問い合わせ先]
・本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※尚、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。
@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/
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