サポート情報
重要なお知らせ
- 2011/11/11 秘文LE Personal Officeの外部PCにウイルス対策ソフトがインストールされていると、ユーザ機能が正常に動作しない問題について
ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認の上、対策バージョンを適用して頂くようお願いします。
[1.現象]
秘文LE Personal Officeの外部PCにウイルス対策ソフトがインストールされていると、ユーザ機能が正常に動作しない。
秘文LE Personal Officeの外部PCにウイルス対策ソフトがインストールされていると、ユーザ機能が正常に動作しない。
[2.発生条件]
次のいずれかのウイルス対策ソフトがインストールされた外部PCで、ユーザ機能を起動した場合に発生することがあります。
次のいずれかのウイルス対策ソフトがインストールされた外部PCで、ユーザ機能を起動した場合に発生することがあります。
| ・ | マカフィー株式会社製McAfee Virus Scan Enterprise | |
| ・ | マカフィー株式会社製McAfee Anti-Spyware Enterprise | |
| ・ | ソースネクスト株式会社製ウイルスセキュリティZERO |
[3.回避方法]
回避する方法はありません。「5.対策バージョン」に示すバージョンを適用してください。
回避する方法はありません。「5.対策バージョン」に示すバージョンを適用してください。
[4.対象製品一覧]
| 製品名 | バージョン |
| 秘文LE Personal Office | 09-01~09-20 |
[5.対策バージョン]
次に示すバージョンを適用してください。
次に示すバージョンを適用してください。
| 製品名 | バージョン |
| 秘文LE Personal Office | 09-20-/A (2011年9月15日出荷済み) |
[6.お問い合わせ先]
・本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※尚、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。
@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/
・本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
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