eメールソリューション

|日立ソリューションズ『eメールソリューション』のシステム、サービス概要・価格や、解決出来る課題についてご紹介します。

株式会社 日立ソリューションズ

eメールソリューション

インフラ・セキュリティ・マネジメント・業務支援の4つのソリューションで電子メール環境の様々な課題に総合的にお応えします。

  • 導入事例

eメールソリューション  概要

メール環境の様々な課題を総合的に解決します。

“総合力”のあるメール環境への3つのステップ+a

日立ソリューションズのeメール ソリューションは、お客様のメール環境に関する 様々な課題を「整える」「守る」「管理する」の3つのステップで解決。 さらに「拡げる」によって、お客様の業務への電子メールの有効活用を 提案します。

お客様が解決したい課題に、最適なソリューションをご提供します。

メールインフラソリューション

メールサーバ(グループウェア)
製品名 製品概要
Dovecot Pro (ダヴコット プロ) は、世界で最も利用されているオープンソースの POP3/IMAP サーバソフトウェアである Dovecot をベースに開発されている商用メールサーバ製品で、オープンソース版からの性能向上やサポート強化は元より、完全なステートレス構成 (Active-Active 構成) のサポート・分散ストレージへの対応、認証データベース連携機能の強化など、商用版ならではの特徴を備えています。
IBM Notes 幅広い利用者が分かりやすさと使いやすさを感じるユーザ・インターフェースと操作性、オープンで柔軟性と拡張性を備えたコラボレーション環境の構築を支援します。
Microsoft Exchange 充実のセキュリティコンプライアンス機能、情報への自在なアクセス、ハイパフォーマンスなメッセージング環境。卓越したパフォーマンスで新しいコミュニケーションスタイルを実現するコンプライアンス時代のメッセージングシステムです。
Webブラウザ上でメール・カレンダ・アドレス帳を中心とするコラボレーション環境を優れた操作性にて実現します。さらに、他システムとのmash-up連携を容易に実現・カスタマイズする機能により、業務効率の向上に貢献いたします。
クラスタリング
製品名 製品概要
LifeKeeper ソフトウェアのみで99.99% のシステム稼働率を実現する一方で、設定や管理の煩雑なHA クラスタシステムをシンプルなGUIで容易に管理することができるクラスタシステムソフトウェアです。
Webメール
製品名 製品概要
社外からのメール閲覧、携帯電話やPDAなどモバイル環境での利用、セキュリティ対策、運用負荷の軽減、コストメリットなど、Web メール特有の便利さ、ユーザビリティを徹底的に追求した企業向け Web メールのスタンダード製品です。
スマートデバイスにも対応したシンプルで使いやすい次世代 UI を備えた Web メール製品です。専用プラグインによる様々な機能拡張やカスタマイズにも対応でき、またオプションとしてアドレス帳、カレンダー、ストレージ、ActiveSync などの機能もサポートしています。
Webブラウザ上でメール・カレンダ・アドレス帳を中心とするコラボレーション環境を優れた操作性にて実現します。さらに、他システムとのmash-up連携を容易に実現・カスタマイズする機能により、業務効率の向上に貢献いたします。
メールサーバ監視
製品名 製品概要
DominoメールDBを常に管理し、容量超過やメール滞留等に対して対応・通知をご提供するソフトウェアです。
Dominoサーバを監視して障害時はサーバの自動復旧機能によりシステムの可用性向上、運用コスト削減を実現するソフトウェアです。

メールセキュリティソリューション

アンチスパム
製品名 製品概要
Cloudmark Security Platform for Email は、Cloudmark 社が主に通信事業者向けに開発・販売してきたメールゲートウェイ製品で、アンチスパムについては誤判定が殆どなく、言語に依存しない高い判定精度が強みです。
Clearswift SECURE Email Gateway コンテンツ分析とフィルタリング技術(MIMEsweeper)に加え、誤送信・情報漏えい・スパム・ウィルス対策や暗号化機能を搭載した電子メールの統合セキュリティ・ソリューションです。ファイルのプロパティ削除機能や、重要情報のマスキング機能などが加わり、より高度なセキュリティ対策が可能になりました。
コンテンツフィルタリング
製品名 製品概要
誤送信防止やコンプライアンスのためのメールポリシー設定や、LDAPと連携したメールの配送制御等メールアウトバウンドセキュリティを一元的に行うことができる統合環境を提供します。
Cloudmark Security Platform for Email は、Cloudmark 社が主に通信事業者向けに開発・販売してきたメールゲートウェイ製品で、カスタマイズ可能で柔軟なトラフィック制御機能・コンテンツフィルタ機能(ウィルス対策・スパム対策を含む)・メール監視機能を備えています。
Clearswift SECURE Email Gateway Clearswift SECURE Email Gatewayは、クリアスウィフトのコンテンツ分析とフィルタリング技術を集約したMIMEsweeperを搭載した電子メールゲートウェイのアプライアンス製品です。
暗号化
製品名 製品概要
ポリシーに基づきメール送信制御やメール本文・添付ファイルの自動暗号化を行い、情報漏洩を防止します。
メールアウトバウンドセキュリティを一元的に行うことができる統合環境の一環としてzipパスワード形式で自動暗号化をサポート、一時保留と組み合わせて誤送信対策を強化します。
Cloudmark Security Platform for Email は、Cloudmark 社が主に通信事業者向けに開発・販売してきたメールゲートウェイ製品で、強力なコンテンツフィルタ機能(ウィルス対策・スパム対策を含む)と連携した添付ファイル自動暗号化機能を備えています。
Clearswift SECURE Email Gateway コンテンツ分析とフィルタリング技術(MIMEsweeper)に加え、誤送信・情報漏えい・スパム・ウィルス対策や暗号化機能を搭載した電子メールの統合セキュリティ・ソリューションです。ファイルのプロパティ削除機能や、重要情報のマスキング機能などが加わり、より高度なセキュリティ対策が可能になりました。
ウィルス対策
製品名 製品概要
Cloudmark Security Platform for Email は、Kaspersky 社のウイルスメール対策エンジンを利用した確実なウィルスメール対策を実現します。
Clearswift SECURE Email Gateway コンテンツ分析とフィルタリング技術(MIMEsweeper)に加え、誤送信・情報漏えい・スパム・ウィルス対策や暗号化機能を搭載した電子メールの統合セキュリティ・ソリューションです。ファイルのプロパティ削除機能や、重要情報のマスキング機能などが加わり、より高度なセキュリティ対策が可能になりました。

メールマネジメントソリューション

メールアーカイブ
製品名 製品概要
SAVVY/MailRetriever 日々大量に発生する電子メールをコンパクト&セキュアに保存し、高速に検索・閲覧を行なう為のメールアーカイビングシステムです。電子メールの検索・閲覧に特化した使いやすいインターフェイスにより、監査業務を強力に支援します。
Sendmail Mailstream Manager のメールアーカイブ機能で保存した膨大な量のメールデータを統合的に管理・閲覧するための製品です。
メール一時保留
製品名 製品概要
ユーザの送信したメールを誤送信抑止サーバに一定時間保留します。宛先や添付ファイルの誤りに気付いたユーザは保留中のメールを送信キャンセルすることができるため、誤送信を抑止することができます。 また誤送信の疑いのあるメールについては、自動的に保留時間を延長したり、ユーザにその旨をメールで通知し、確認を促すことができます。誤送信抑止サーバ上に保留されたメールが、上長の送信許可操作によってのみ送信される上長承認機能( オプション)もご提供可能です。
Zipパスワード付与、フィルタリング、送信メールアーカイブ等もサポートし、メールアウトバウンドセキュリティを一元的に行うことができる統合環境を提供します。

メール業務支援ソリューション

問い合せ対応(メール共有管理)
製品名 製品概要
eAnalyzer Series/REMIO 顧客からの問合せに対し、複数のオペレータが迅速に回答業務を行なうための支援システムです。
KANA Response 電子メールを利用したカスタマーサビスのための高機能なアプリケーションです。
送信エラー自動対処
製品名 製品概要
MEGAPOST with BMA メール配信エンジンとメールを送信した後に返ってくる「バウンスメール※」の処理を瞬時に行う高性能なバウンスメール自動解析分類エンジンを合わせたパッケージです。
(※何らかの理由により送付された電子メールが送付先(受信先)に配信されず、発信元にエラーとしてメールが返されてしまうメール)
添付ファイルのWebアップロード
製品名 製品概要
一定サイズ以上の添付ファイルが社外に送信される際、Webダウンロードに切り替えて送信することができます。添付アクセス用パスワードは一旦メール送信者に通知され、受信者に連絡をすることで誤送信防止としても活用できます。

本ソリューションが実現する利用イメージ

本ソリューションが実現する利用イメージ

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eメールソリューション  ソリューション紹介

メールインフラソリューション

将来を視野に入れ、信頼性と柔軟性に富んだメールインフラを実現します。

  • Dovecot Pro、Sendmail、Lotus Notes/Domino、Microsoft Exchangeなど、様々なメールインフラの構築に対応します。
  • 社外でのメール利用やモバイル端末でのメール利用など利便性を考慮したトータルな提案が可能です。
  • 豊富な導入実績から得た幅広いノウハウを元に信頼性の高いメールシステムを構築します。

1.メールサーバの新規構築/リプレース

メールシステムの老朽化や、メールサーバの高負荷などによるメールインフラのリプレース、分散環境のサーバ統合ニーズに対応。安定稼動・低コスト運用を可能にします。

2.クラスタリング/メールサーバ監視

クラスタリングによるメールサーバの冗長化や、メールサーバ監視 による滞留検知・容量超過検知等により、障害に強いインフラを構築します。

3.Webメール環境構築

高まるモバイル環境のニーズにも対応。外出先からのメール閲覧・送受信 を可能にするインフラを構築します。

メールセキュリティソリューション

スパム、ウイルス、情報漏洩など増加する脅威に、安心のセキュリティを提供します。

お客様の様々なインフラ環境に応じたセキュリティ環境を、必要に応じて部分的または総合的に提供します。

1.スパム対策

日々激増し、悪質化するスパムメールに対し、不正な送信元の遮断、スパムフィルタリング、またその隔離という3段階の強力なスパム対策で対応します。

2.ウイルス対策

社外から社内、また社内から社外に拡散するウイルスに対し、ゲートウェイでの厳密なウイルス対策を実施します。

3.情報漏洩防止対策

コンテンツフィルタリングと暗号化の2つの手段による情報漏洩防止対策を提供します。これら2つを組み合わせることで、さらに強力な情報漏洩防止対策が実現できます。

4.S/MIME 暗号利用環境でのセキュリティ強化

S/MIME 利用環境下でもコンテンツフィルタリングやウイルスチェックを可能にし、機密情報の暗号化による不正送信を防ぎます。

メールマネジメントソリューション

メール情報を蓄積し、コンプライアンス、内部統制、フォレンジック対策等の管理を実現します。

  • お客様のメールインフラに合わせたアーカイブシステムをご提供します。
  • メールの送信時に注意喚起することでコンプライアンス意識を高める効果が期待できます。
  • メール送信後に、宛先や添付ファイルの誤りに気づいたとき、そのメールの送信のキャンセルを可能にし、誤送信を抑止できます。さらに自動暗号化で誤送信してしまっても情報漏えいを防ぎます。

1.メールアーカイブによる内部統制/監査/フォレンジック対策

メールをアーカイブすることで「誰が、いつ、どんな情報を、誰に送っているか」の監査基盤を提供します。また、メールデータが必要とされた際に、検索・抽出を可能にすることで、フォレンジックにも対応します。

2.送信・参照ポリシーチェックによるコンプライアンス強化

送信・参照ポリシーチェックで送受信時のユーザに注意を喚起し、コンプライアンス意識を向上させます。

3.送信キャンセル機能による誤送信抑止

ユーザがメールを送ってしまった後で、宛先や添付ファイルの間違いに気づいた場合、そのメールの送信をキャンセルする機能を提供します。

特長として、同じ組織(会社)の宛先に対してはメールを保留することなく即座に送信できますので、外部に送信する前に周囲の人がメールの間違いに気づくことが可能であったり、サーバが問題の有るキーワードを指摘したり出来ることで、さらに高い抑止効果が期待できます。 また、送ってしまっても自動暗号化で漏洩を防ぐ設定も可能です。

メール業務支援ソリューション

メールを顧客サービスに活用し、ビジネス効率を向上します。

1.メール問合せ対応システム

メールによる問い合わせに対し、適切でタイムリーな回答を可能にし、 顧客サービスを向上させるとともに、回答業務の負荷を軽減し、 業務効率を向上させます。

2.メールマガジン配信システム

送信したメールマガジンの効果測定による効果的なメールマーケティング機能と、送信エラーへの自動対処など運用性に富んだメールマガジン配信を可能にします。

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最終更新日:2016年7月7日

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