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株式会社日立ソリューションズ


テクニカルサポート 各種フォーマット
Format



  下記のフォーマットは、以下のテクニカルサポートサービスにご使用いただけます。
    ・Millemasse SDK テクニカルサポートサービス
    ・Millemasse イメージ変換ドライバ テクニカルサポートサービス
 
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  -問合せ者登録フォーマット-

  ・契約番号
    [契約番号を記述してください]
   
  ・お客様 会社名/部署名
    [会社名/部署名を記述してください]
   
  ・問合せ者 1 氏名
    [お問合せ者の氏名を記述してください]
   
  ・メールアドレス
    [お問合せ者のメールアドレスを記述してください]
   
  ・お電話番号
    [お問合せ者の電話番号を記述してください]
   
  ・FAX番号
    [お問合せ者のFAX番号を記述してください]
   
  ・問合せ者 2 氏名
   
  ・メールアドレス
   
  ・お電話番号
   
  ・FAX番号
   

  -問合せフォーマット-

  ・契約番号
    [契約番号を記述してください。]
   
  ・問合せID
    [ 同一問合せ内容で2回目以降のご連絡の際、記述してください]
   
  ・お客様 会社名/部署名
    [会社名/部署名を記述してください]
   
  ・問合せ者 氏名
    [お問合せ者の氏名を記述してください]
   
  ・製品名/バージョン
    [ご利用の製品名・バージョンを記述してください]
   
  ・オペレーティングシステム/バージョン
    [ご使用 パソコンのオペレーティングシステムとバージョンを記述してください]
   
  ・メモリ容量
    [ご使用のパソコンのメモリ容量を記述してください]
   
  ・CPUの種類
    [ご使用のパソコンのCPUの種類(クロック数)を記述してください]
   
  ・問合せ内容
    [お問合せの内容をフリーフォーマットで記述してください]
   


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