情報機器向け遠隔操作ソリューション｜モニタリング・リモートメンテナンス

各種情報機器にリモートアクセス機能を追加するソリューションです。

情報機器向け遠隔操作ソリューション概要

オフィス設置PC やモバイル機器からの『各種情報機器の遠隔操作』を実現します。
これにより、遠隔地から各種情報機器のモニタリング・リモートメンテナンスが可能となります。

遠隔操作ソリューション概要図

【遠隔操作ソリューション概要】

導入メリット

パネルコンピュータ、複合機、デジタルTV、特殊産業機器等、多彩な情報機器にリモートアクセス機能を追加できます。（対応ＯＳ：組込みLinux , Android , Windows CE/XP , VxWorks , ITRON系～）

ソフトウェアのコア部はそのままで、機種依存部の入替えのみで搭載可能です。

組込み機器に合わせた機能追加が可能です。（音声データの通信や自動スクリプト等）

GNU GPLなどの、ソースコード公開義務を含むライセンスが適用されたソースコードを含んでおりません。ライセンス上の問題を気にせず他のソフトウェア、ハードウェアに組込んで販売することができます。

遠隔操作ソリューション構成

【遠隔操作ソリューション構成】

リモートデスクトップ Agent（弊社製品）を情報機器に組込み、オフィス設置PCやモバイル機器側のリモートデスクトップ Viewerと連動することにより、遠隔操作を実現します。
リモートデスクトップ Viewerは、ネットワークを経由して情報機器の画面を表示します。
キーイン情報(キーボード/マウス情報)を情報機器に伝え、 PC、モバイル機器から情報機器のリモート操作を行います。

【リモートデスクトップ Agent の構成】

リモートデスクトップエージェント　ライセンス	コア部の再販ライセンスとなります。
開発サービス（機器へのポーティング）	お客様の情報機器に依存する部分（情報機器／ＯＳ依存部）を請負開発いたします。
カスタマイズサービス	お客様のご要望に合わせ、カスタマイズ対応いたします。（例：スクリプト作成、付加データ通信　等々）
サポートサービス	機能・使用方法に関する一般的内容から障害に関する内容まで、お客様のお問い合わせに回答いたします。また、障害対策版を提供し問題解決を支援いたします。（10インシデント、期間１年）