電子相談・電子行政ソリューション

電子メールを活用した住民やお客様との双方向コミュニケーションを実現。

社会の仕組の変化（市町村合併、高齢化社会、年金問題等）に迅速に対応できるメール問い合わせ窓口を開設し、住民の意見を受付け、 その声を迅速に行政に反映させるための仕組を提供するソリューションです。

電子相談システムで蓄積した相談情報を「よくある質問」としてホームページに公開することや、電子相談システムで収集した住民情報を活用し、 電子メールで情報提供を行うといった段階的な機能拡張を容易に行うことができます。これにより、 電子メールを活用した住民との双方向コミュニケーションの確立を実現できます。

住民の求める生活に密着した情報を電子メールで迅速に配信する「メールマガジン配信システム」をご提供します。

• メールマガジン配信システム

多様化する住民ニーズに対するメール問い合わせに迅速に対応できる「メール問合わせ返信支援システム」をご提供します。

• メール問合わせ返信支援システム

メール問い合わせ返信支援システム、メールマガジン配信システムに加え、さまざまなコミュニケーションオプション機能をご提供いたします。 これにより、統合型コミュニケーションシステムを実現することができます。