クレーム管理

クレーム管理、品質報告書作成、不具合対策のためのクレーム情報分析などを行います。

品質管理部門でのクレーム分析を支援します。表やグラフなどを用いた多彩なビジュアル表現により、クレームの発生の傾向把握、品質報告書作成、クレーム対策のための情報分析、潜在的問題点の早期発見などクオリティの高いクレーム管理を実現します。

表やグラフなどを用いた多彩なビジュアル表現により、クレーム発生の傾向把握、品質報告書作成、不具合対策のための情報分析、潜在的問題点の早期発見などを実現します。また、BusinessObjectsで作成しているため、カスタマイズが容易です。
(＊)市場クレーム分析パッケージは日立中部ソフトウェア(株)の製品です。

「市場クレーム分析パッケージ」を適用し、お客様に合わせた導入設計、カスタマイズ、サポートを実施します。

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