座席予約管理システム

|日立ソリューションズ『座席予約管理システム』のご案内です。

株式会社 日立ソリューションズ

HITACHI Inspire the Next

座席予約管理システム

各種座席予約のチケット販売の導入を支援します。

座席予約管理システム 概要

窓口端末での販売の他、インターネット経由でパソコン、携帯電話から、お客様が直接、予約、クレジット決済を行う事が可能です。
決済方法は、クレジット決済の他に、窓口端末、コンビニ決済も可能です。
会員管理機能の他に、区間管理機能を保持もあり、効率的な販売が可能です。

座席予約管理システム メリット

  • お客様個人のPC・携帯電話から直接、予約~決済が行える為、スムーズなチケット入手を実現します。
  • チケット販売に対する、窓口業務を少なくする事が可能な為、チケット販売以外の営業活動に専念できます。
  • 既に導入済みの他システムとの在庫調整を行う事で、効率的な座席販売が可能です。
    また、区間管理を行っている為、列車やバス等では、最小単位での座席の取り扱いが行えます。
  • 座席を使用用途に応じた枠/割引で対応付けが可能です。
  • 会員情報を元に、CRMシステム(別システム)として顧客分析を行う事により、きめ細かなサービスが提供可能となり、顧客満足度を向上させることができます。
  • フレームワーク製品
    座席予約業務に特化したプログラムライブラリ(製品群)ですので、基本的な機能を予め備えており、高品質なシステムを御提供致します。
    必要なサービス(機能)をお選び頂き、さらには、基本機能をベースにお客様の業務内容に応じ、カスタマイズを行なう事も可能です。

座席予約管理システム システム構成イメージ

画像をクリックすると拡大します。

お客様の御要望に応じて、多彩なシステム構成をご提案致します。

また、運用管理に関しては、システム全体の運用管理を統制し、運用管理者の負担を軽減するソリューションをご提案致します。

座席予約管理システム 機能

座席予約基本機能 座席予約のフレームワーク基本(共通)機能
空席照会機能 空席確認機能
座席予約機能 座席予約/変更/取消機能
会員管理機能 会員登録/変更/削除/照会機能
在庫調整機能 他システムとの在庫調整機能
クレジット決済機能 クレジットカード決済/取消機能
コンビニ決済機能 コンビニ決済の入金確認/取消機能
在庫手配機能 座席手配に関わる管理機能(マスタ類の管理を含む)
端末管理機能 端末の開始、終了、障害回復等の管理機能
統計情報機能 一件明細、空予約一件明細、会員別一件明細、コンビニ決済実績(CSV形式)
コールセンタ機能 電話対応での予約を実現する電話窓口対応機能(コールセンタ向け)

座席予約管理システム サービスメニュー

カスタマイズ、環境設計支援、環境構築支援、運用設計支援、操作方法指導支援等の業務稼動に向けてのサービスメニュー及び、業務稼動後の保守サービスメニューをご用意しております。

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0120-571-488 受付時間:月曜日から金曜日(祝祭日除く)10時から17時30分
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最終更新日:2010年12月27日

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