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エネルギー業向け利用イメージ
ビジネス別利用イメージ
エネルギーの自由化により、多様な業種がエネルギー業界へ参入し、お客さまの囲い込みや他社と差別化がより難しい状況となっています。
BSSsymphonyは、お客さま情報確認・変更、契約サービス確認・変更、ご利用明細機能などを提供します。また、変更された情報は顧客・料金管理に反映することができます。
エネルギー業の課題と解決
このようなお悩みありませんか？
- 課題
- 解決
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課題
- 請求書印刷・送付、問い合わせ業務のコストを削減したい。
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解決
Web明細で請求書発送業務のコスト削減。
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課題
- 既存のお客さまの囲い込みのために、ユーザーが求める情報を確実に届けたい。
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解決
Webでの情報発信により、お客さまが場所を選ばず料金や使用量を確認できる。
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課題
- サービスを拡充する際、現在使用している料金システムの情報を使用したい。
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解決
現在お使いのシステムとの情報連携が可能。
基幹システムの周辺に機能を追加し、業務効率化とサービス拡充を実現
請求書発行経費の削減
- ※あくまで適用例ですので、本記載の効果を必ず保証するものではありません。
Webでの情報発信により、顧客満足度向上
現在お使いのシステムとの情報連携が可能
マイページ機能でサービス提供をWebからサポートします。
