国立社会保障・人口問題研究所の推計によると、国内の世帯数は2019年にピークを迎え、その後減少を続けると予測されています。それに伴い、新設住宅着工戸数も減少傾向にあり、住宅需要の減少が予測されます。
このような現状に対応し、不動産業界では既存の顧客基盤、建築、修繕ノウハウを生かしたサービス事業を強化しています。

現状を踏まえ、今後のビジネスは、住宅を建てる「モノ」を提供する事業から、暮らしを提供する「コト」を提供する事業へとシフトしていく想定されます。暮らしを豊かにするためのサービスを拡充することで、継続的にお客さまから収益を得ることが可能となり、顧客の囲い込みにも繋がります。

サービス提供に必要な業務を装備しており、カスタマイズを最小限に抑えることができます。多様な料金体系が用意されているため、さまざまな課金方法や料金プランへの柔軟な対応が可能になります。
「課金、決済」のバックオフィス業務のみの部分提供も可能です。これにより既存の顧客情報、請求系システムを活用して、基幹システムを部分的に再構築するなど、導入コストの低減と早期導入を可能とします。

BSSsynphonyはクレジット、コンビニ支払い、口座振替、仮想口座振込との決済連携が可能です。手間のかかる入金確認の作業が不要で業務負荷を大幅に軽減します。

顧客情報と購入・利用履歴データを蓄積します。これらを活用することで、顧客の属性ごとに嗜好や消費傾向などを把握することができるようになります。