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Vol.5 「モノ」→「コト」の転換でビジネス拡大!?|IT探偵しおんが解決!企業潜入調査物語|日立ソリューションズ

Vol.5 「モノ」→「コト」の転換でビジネス拡大!?|IT探偵しおんが解決!企業潜入調査物語

※この記事はCNET Japan 2018年8月掲載の記事を転載したものです。

BSSsymphonyでサービスビジネス業務を効率化 BSSsymphonyでサービスビジネス業務を効率化

 BSSsymphonyは継続的な従量課金を行う事業者向けの業務パッケージです。

 契約から顧客管理、課金・請求・決済業務までの幅広い業務をトータルでサポート。サービスビジネスの運用基盤として、業務全体を効率化します。

 特にサービスビジネスの課金は多彩で複雑な形態が一般的です。BSSsymphonyは、月額基本料制、従量課金、日割り計算、各種割引(年間割引、セット割など)、年縛りなどの多様な課金形態にも対応。頻繁に起こる料金プランの変更も、マスタ設定を変更するだけで、簡単に対応が可能です。また、決済に関しても多くの決済事業者と連携が簡単にできます。このように、BSSsymphonyはサービスビジネスの課金・決済業務を大幅に効率化することが可能です。

顧客管理・課金・請求・決済の業務があるすべてのビジネスに 顧客管理・課金・請求・決済の業務があるすべてのビジネスに

 2012年にリリースされたBSSsymphonyは、複雑な課金形態を持つ通信業や放送業での豊富な実績があり、お客さまのニーズに対応した機能拡張を行っています。

 そのノウハウを生かして、日立ソリューションズはサービスビジネスに新規に参入するお客さまに最適なソリューションを提供いたします。スモールスタートからのスケールアップも容易に可能ですので、サービスビジネスへの参入を検討されている企業は、ぜひご相談ください。

後日・・・
社長
「今回の依頼もバッチリ解決したそうだな!」
しおん
「ええ、やはり継続的な収益を得られるサービスビジネスは大きなメリットがありますよね」
社長
「BSSsymphonyなら、課金・請求業務も大幅に効率化できるからな!」
しおん
「お客さまは、これまで高額だったけど魅力のある商品にも手が届きやすくなる、会社にとってもお客さまにとってもこんなに素晴らしいことはありませんわ、事務所にも導入してほしいですわ!」
社長
「そんなによかったのか…そのマッサージチェア…!」
しおん
「うふふ♪」

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本記事の内容は公開当時のものです。本コラムに関するご意見等ございましたら、日立ソリューションズまでお問い合わせください。

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