スキル１つで、職場の空気が劇的に改善する『コーチング』でモチベーションUP

よく陥りがちな失敗です。例えばあまり時間がない中で中途半端にコーチングを用いると「自発性を育てるためにコーチングを使っているんだけど、本当はこの方向で考えてほしいんだよなあ」という上司の意図が働いて、 コーチングの際の質問が誘導的になります。つまり、自分にとって都合のいい方向に部下の考えが導かれるよう、誘導的な質問を投げかけている危険性があるということです。
そんな風に誘導的なコーチングを行ってしまうと、本当の意味での自主性は生まれません。場合によっては割りきってティーチングを使う決断をすることも必要です。 コーチングが使える状況か、自分自身の質問が誘導尋問になっていないかは常に確認しておきましょう。

コーチングは単に教えるのではなく、相手の自発的な行動を促すための会話のテクニックです。しかしこれからコーチングを行っていく上で重要なのは、コーチングは〝テクニックだけ身につければ良い、というものではない〟ということ。 コーチに大切なのは〝being〟。つまり〝何をするか〟ではなく〝どんな人であるか〟が重要なのです。
目の前にいる人といい関係を作りたいと望むのであれば、相手を見下したり、論破したり、探ったり、勝ち負けを争ったりするのではなく、相手の人格や能力を含めたすべてを認め、自らオープンになって相手を受け入れ、誠実な好奇心を持つことが大切です。 童話「北風と太陽」を思い出してください。旅人のマントを脱がすために北風と太陽が競う、という話ですが、結局勝つのは暖かい日差しを注いだ太陽です。つまりダメ出しや戦闘的態度ではなく、相手に対する賞賛や温かい言葉が相手を動かす力になるのです。心を伴うこと無くテクニックだけ用いても、十分な効果を出すことはできません。 いくら鮮やかないい質問をしても「この人になら率直に話してもいいかな」と思えるようなコーチでない限り、表面的で無難な回答が返ってくるだけでしょう。
コーチングではまず、相手をそのまま受け入れて、100％相手の味方としてそこにいることが大切です。その感覚が身につけば、相手は自然と心をひらいてくれるはずです。