サポートサービス|次世代マルウェア対策製品 CylancePROTECT

サポートサービス

サポートサービス内容

日立ソリューションズでは、CylancePROTECTを導入いただいたお客様に対し、導入ガイドの他、ご導入およびサポートに関わる各種資料や技術情報をご提供しております。
また、機能・使用方法に関する疑問点、問題点のお問い合わせに日本語でお答えいたします。お問い合わせは、24時間365日WEBから受け付けております。※

お問合せ内容にケースIDを紐付け、そのケースIDに回答を登録させていただきます。

回答時間:月~金曜日(祝日、当社非営業日を除く)9:00~17:00

※「日立ソリューションズ@Service24」 にて事前にお客様登録いただく必要があります。

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