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通信設備の接続情報/位置情報一元化による通信サービスの高品質化・効率化
通信事業者が保有する、膨大かつ複雑な光ファイバー網および局内通信設備について、物理的・論理的なつながりを含めて設備情報を可視化・管理することで、情報通信サービスの高品質化・低価格化の実現を支援します。

お客さまの課題

  • 通信設備管理用データや図面の更新作業の自動化
  • 回線トラブルが発生した際のお客様対応の迅速化 (トラブル発生箇所と影響波及範囲把握の迅速化)

データ価値化の流れ

データ収集

  • 通信設備の稼働状況
  • 通信設備の機器情報:個体情報(メーカ名、製造番号など)
  • 通信設備の位置情報:ラック等の局内設置位置、局外のケーブル/設備敷設位置など
  • 通信機器同士の接続情報:他局・他設備との物理的・論理的なつながり

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データ分析

  • 設備増設時の最適ルート抽出
  • 新規顧客獲得時など、顧客の家屋まで新たに通信ケーブルを敷設する際、顧客住所から地図上の位置を判別し、周辺の通信設備の負荷やケーブル敷設距離などを考慮して、適切な接続先設備とルートを自動計算
  • 工事仕様書の内容を設備管理システムに自動で反映することで、常に最新の設備状況を可視化
  • 局内外の設備位置情報や接続情報をシームレスに統合

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データ価値創出

  • 通信設備の工事対応の迅速化
  • お客さま対応の質向上 (回線トラブルが発生した際の対処の迅速化)

本ユースケースを提供するソリューション・製品

導入実績のある業種

  • 通信事業者
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