【セミナー/イベント】ソリューションや製品に関する、セミナー/イベントのご紹介です。

セミナー

日時 セミナー名 場所 お申込み
  2020年3月19日(木)
  15:00~17:00
  (14:30受付開始)
※詳細はセミナーサイトを
ご覧ください。
プロアクティブなカスタム サービスへ踏み出すために~顧客と企業が本当の意味で繋がる、シームレス コミュニケージョンを実現するための方法とは~ 東京 お申込み

顧客ニーズの多様化が進む中で、人手不足が深刻なカスタム サービス分野ではITを活用した効率化が急務となっています。変化する雇用制度に対応しつつサービス レベルを維持し、カスタム サービスの更なる向上のために CRM を活用する。そして、お客様がお困りになる前にプロアクティブな対応を取るため、AI や IoT を連携して活用する。顧客と企業のコミュニケーションを対応部門すべてに繋げエクセレントなサービスを提供できる企業に変革するための How to を本セミナーではご紹介いたします。                     

会場:日本マイクロソフト株式会社  品川本社  セミナールームB

対象 製造業、サービス業
費用   無料(事前お申込みが必要です)

※本セミナーは、マイクロソフト㈱社主催セミナーでの日立ソリューションズセッションです。

  2019年10月29日(火)
  16:00~18:00
  (15:45開場)
※詳細はセミナーサイトを
ご覧ください。
消費者行動をオフラインからオンラインに繋げる!デジタルシフト・OMO顧客戦略最前線  東京 【終了】
公開記事は
こちら

デジタルで”つながる”小売業ーDX(デジタル トランスフォーメーション)が企業変革の最優先課題となる中、どのような取り組みが進んでいるのか、日米小売業の最新のDX戦略を具体的な事例と、最先端のテクノロジートピックを交えてご紹介します。                     

会場:日本マイクロソフト株式会社  品川本社  セミナールームA

対象  小売・流通業界の経営企画・事業企画・情報推進・社長室などの
費用   無料(事前お申込みが必要です)

※本セミナーは、マイクロソフト㈱社主催セミナーでの日立ソリューションズセッションです。

  2018年9月6日(木)

セッションレポート公開

製造業を取り巻く環境はIoTに代表されるデジタル化の波によって大きな変
革期を迎えています。とりわけ海外進出を展開、計画する企業にとっては、
グローバル化や業務・意思決定のスピード化、コストの最適化などが喫緊
の課題となり、基幹業務システムの抜本的な見直しや新規ERPシステム導入
の検討が顕著に増えています。

東京 【終了】
公開記事は
こちら

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