「質の良い製品・サービスをより安く、より早く」という消費者のニーズはいつの時代も変わることはありません。企業がそれにこたえるためには、今まで以上に生産性の高い活動を行い、品質向上に取り組んでいく必要があります。
本フォーラムではその一例として、画像認識技術による検査・監視作業の効率化、自然言語処理AIによるヘルプデスクの問い合わせ業務の効率化など、事例を交えながらAIの活用方法をご紹介します。

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2019年2月12日(火) 14:00～16:40 (13:30 受付開始)
愛知県名古屋市西区牛島町6-1
名古屋ルーセントタワー 16階

製造業においては、単に製品を生産・販売することから、製品を活用するサービスで収益を上げるビジネスモデルへの転換が迫られています。本フォーラムでは、神戸大学大学院教授の南知惠子氏をお招きし、サービタイゼーションがなぜ今必要なのか、またそれによりビジネスはどのように変化するか、近年の市場動向や調査事例を踏まえて、これからめざすべきビジネスの方向性についてご講演をいただきます。 また、日立ソリューションズが提案する４つの解決策についても一挙公開いたします。ぜひ、ご来場ください。

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2019年2月1日(金) 14:00～16:40 (13:30 受付開始)
東京都品川区東品川4－12－7
日立ソリューションズタワーA　4F　講堂

「品質の良いものをより安く、より早く」という消費者のニーズはいつの時代も変わることはありません。企業がそれにこたえるためには、今まで以上に生産性の高い活動を行い、新たな商品やサービスを創出していく必要があります。
本フォーラムでは実現へのヒントとして、2つの事例をご紹介します。

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2018年9月4日(火) 14:00～16:40 (13:30 受付開始)
愛知県名古屋市西区牛島町6-1
名古屋ルーセントタワー 16階

　日本では、65歳以上の高齢者の割合が25%を超え、「超高齢社会」と呼ばれる時代に突入しています。それに伴い、労働人口の減少がこれから加速することが予想されます。企業においては、限られた労働力の中で、より高い生産性をもって事業を継続することが求められます。
　生産性向上のためには、PRAやAIなどのITを用いた業務の効率化と、組織におけるコミュニケーションを強化し、チームとして高いモチベーションで業務を遂行すること、の2つのアプローチが欠かせません。
　本フォーラムでは、RPA全社導入のためのステップや、幅広い業種のお客様でのAI活用事例、さらには、シリコンバレーで根付いている「1on1ミーティング」というコミュニケーション手法についてご紹介します。

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2018年7月24日(火) 14:00～17:20 (13:30 受付開始)
大阪府大阪市北区芝田1-1-35
大阪新阪急ホテル 2階 花の間

　標的型のサイバー攻撃は、企業への侵入も巧妙化しており、気づかないうちに重要な情報の漏えいやシステムの停止といった被害が拡大してしまう可能性があります。完璧な対策はないとされるセキュリティ対策で重要なのは、仮に被害があった際にも如何に事業を継続するかというBCPの視点であると考えます。そのためには部分最適の積み重ねではなく、全体最適の視点で対策を整備する必要があります。
　本フォーラムでは、近年のセキュリティ動向から、インシデントの監視・事前検知、サイバー攻撃に対応したBCPの対策のポイントまで、事例を交えながらご紹介いたします。

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2018年7月5日(木) 14:30～17:10 (14:00 受付開始)
東京都品川区東品川4-12-7
日立ソリューションズタワーA　4F 講堂

　Webやソーシャルメディア、スマートフォンなどのデバイスが多様化する現在、それに合わせて、お客様のライフスタイルや価値観も多様化しています。
　顧客は氾濫する情報の中から、必要な情報のみを取捨選択し、個々のニーズにあったサービスを取り入れています。企業としてもお客様の消費行動の変化に合わせたマーケティング、つまり、お客様の興味、ニーズを把握し、一人ひとりに最適なメッセージを最適なタイミングで届け、最適な「顧客体験」を届けることが求められています。
　そのために、企業内で保有している購買、会員、WEBアクセス履歴などの情報に加え、外部の情報も活用し、お客様の行動を把握し、最適なコミュニケーションを図る必要があります。これらをITで実現するのが「デジタルマーケティング」です。
　本フォーラムでは、いまや企業戦略に必要不可欠な「デジタルマーケティング（顧客体験）」をテーマに基調講演に、ネットイヤーグループ株式会社　代表取締役社長 兼 CEO石黒氏を迎え、デジタル時代の成長戦略について、トレンド、成功事例を交えてご紹介。
　特別講演にはSAS Institute Japan株式会社の「顧客接点」におけるマーケティングの先進事例を。日立ソリューションズからは会員統合、ポイントプログラム、マーケティングの活用から将来の事業化構想まで、マーケティング業務の効率化のためのソリューションと、「デジタルマーケティング」×「AI」の先進的な取組をご紹介いたします。

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2018年2月23日(金) 14:00～17:00 (13:30 受付開始)
東京都品川区東品川4-12-7
日立ソリューションズタワーA　4F 講堂

　少子高齢化による労働人口の減少や、長時間残業の社会問題化など、企業は従来の働き方からの脱却を求められています。さらに、近年「健康経営」への注目が高まり、企業は社員の幸せを考慮しながら企業の成長を持続させることが不可欠となっています。
　社員の幸せと企業の成長を両立させるには、業務自動化技術（RPA）やAIの活用、テレワークなど柔軟な働き方を支えるITインフラの他、新たな働き方の制度設計など取り入れるべきポイントは多岐にわたります。
　日立ソリューションズでは、制度設計の導入やITソリューションの活用により、社員の幸せと企業の成長を両立するワークスタイル変革に取り組んで参りました。本フォーラムでは、日立ソリューションズの取り組みをもとに、ワークスタイル変革を実現するためのポイントをご紹介します。

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2018年2月7日(水) 14:00～16:55 (13:30 受付開始)
東京都品川区東品川4-12-7
日立ソリューションズタワーA　4F 講堂