日立ソリューションズ『SysTrack』のシステム、サービス概要・価格や、解決できる課題についてご紹介します。

SysTrackは、仮想デスクトップの利用者が「快適に使えているか」（＝ユーザーエクスペリエンス）を可視化し、パフォーマンスに影響を与えた原因を明らかにすることで、IT投資の最適化・利用者の生産性向上に寄与するアナリティクス ソリューションです。

※上部の分析画面はイメージです。実際の画面とは異なります。

「ユーザーが感じる使用感（ユーザーエクスペリエンス）」の変化をトリガに、あらゆるエンドポイントから集めた詳細なデータを分析し、関連性を明らかにします。使用感を悪化させた原因箇所を特定でき、トラブル解決が可能になります。
SysTrackの特長は、「ユーザー目線のサービスレベル」が軸であること。リソース監視上は問題がない状態であっても、 独自の観点でユーザーエクスペリエンスの悪化を見つけ出し、テレワーク環境の安定稼働を支えます。

SysTrackは、多くのダッシュボードを備えており、多種多様な分析が可能です。日立ソリューションズでは、更なる戦略的な分析観点が必要な場合、要件に応じてカスタマイズした分析環境（カスタムダッシュボード）を作成し、ご提供致します。

日立ソリューションズでは、オンプレミス・クラウドの基盤構築・運用を幅広く手掛けており、多くの実績があります。
お客様の環境に応じて、最適な分析環境をご提供致します。

• ユーザーのアプリケーション利用、Webサービス利用、ITリソース消費の状況を分析します。
• ユーザーエクスペリエンスを向上、IT投資の最適化、従業員の生産性に向上に寄与します。

• 仮想デスクトップ環境を快適にしていくことで、ユーザーの生産性向上に寄与します。
• パフォーマンスに影響がある際の初動を早めることができ、ユーザーへの影響を最小限にします。
• ヘルプデスクへの問い合わせ数削減に効果があります。
• 蓄積したデータから過去が分かるので、効率の良い原因分析が可能です。

• クラウド版では、マスタサーバーの構築が不要。短期間での導入が可能です。
• オンプレミス版では、自社基盤内に分析環境を配置できるので、インターネットに接続ができない環境下でも利用可能です。

• プラン検討

  • 課題・環境・導入対象の確認
  • 分析観点のご確認
  • カスタマイズ要否判断

• システムの導入

  • お客様の環境にマッチした構成をご提案
  • クラウド版、オンプレミス版の選択

• 本番稼働、活用支援

  • 分析、評価などのご活用を支援

※SysTrackは、Lakeside Software Japan株式会社の登録商標です。

最終更新日：2022年5月13日