問い合わせ中に発見された不良はコミュニティと共有されますが、必要に応じて、コミュニティが正式対応版リリース前に英国Web3 Labs社が早急な修正版をリリースします。

英国Web3 Labs社は、専任でブロックチェーンスペシャリストが開発の計画からテストまで開発全般をサポートします。四半期単位にスペシャリストが開発プロジェクトをチェックし継続的にブロックチェーン開発プロジェクトを成功に導きます。１年間の専任のコンサルタントが開発に関わりさまざまな問題をサポートします。

上記のサポートのほかに、日立ソリューションズは、顧客課題に対して即答可能な軽微な問い合わせを吸収し回答、問い合わせが難解な課題に対して要約、翻訳および代行問い合わせを支援します。

ブロックチェーンの内部データベースを暗号化して、保存中のデータを保護します。 暗号化キーは、ローカルのキーストアまたは、HashiCorp Vault（*2）と連携して安全に保持されます。 これにより、ハッカーが改ざんを試みた場合、たとえデータにアクセスできたとしても、暗号で保護されているため読みだすことができません。企業がクライアントのノードのワールドステートストレージを完全に暗号化するための構成オプションを提供し、 プライベートネットワーク上のノードにアクセスする悪意のある者が貴重なビジネスデータを読み取れないようにします。 さらに、ブロックチェーン参加者間でグループを作成しアクセス権のコントロールを行うことも可能です。 エンドツーエンドはTSL通信で保護されます。

（*2）鍵（シークレット）管理を強化するHashiCorp Vaultについては、こちらを参照ください。

リアルタイムでメトリックを監視およびキャプチャして、ネットワーク内の検証ノードの状態を表示します。 ノードがブロックを最後に生成したときやパフォーマンスの低下などのメトリックをキャプチャすることで、 リアルタイムの稼働状況を把握して、ビジネスに影響を与える前に問題に気づくことができます。 ノード、ネットワーク、コンセンサスメカニズムの正常性、 パフォーマンス、稼働時間を確認できます。詳細なノードおよびネットワークメトリックにアクセスするためのPrometheus監視およびアラートサービスを備え、 Grafanaダッシュボードを使用して、収集したデータを視覚化することもできます。リアルタイムにメトリックを監視することにより、信頼性を向上させます。

ブロックチェーンイベントをリアルタイムで追跡し、アラートを設定して、 チームメンバーに特定のイベントを通知します。 ストリーミングプラットフォーム（Apache KafkaやAWS Kinesisなど）を使用して、 websocketベースでイベントを監視します。スケーラブルで信頼性の高いイベントトラッキングを可能にします。 ストリーミングプラットフォームを使用して、トランザクションがネットワークに到着したとき、ブロックに含まれたとき、 またはドロップしたときなど、ブロックチェーンイベントのアラートまたはトリガーを設定します。リアルタイムにイベントを監視することにより、可視性を向上させます。