ISP事業向け

通信事業者、CATV事業者、ISP事業者等における顧客管理、請求計算、決済、入金などのBSS導入を低コストかつ短期間で実現するパッケージです。

通信事業者、CATV事業者、ISP事業者等の通信インフラを利用したサービスビジネスは優位性を確保・ 維持するために、IT戦略の活用が必要となっています。

長年にわたりこれらの事業者殿のシステム構築に携わってきたノウハウをパッケージとしてご提供いたします。
現在、ISP事業者様およびCATV事業者様、簡易な会員管理・課金決済を必要とする事業者様向けにBSSパッケージ製品及びオプション機能を用意しております。

• 既存のシステムのリプレースをお考えのISP事業者さまへ

ISP事業者殿の顧客の入会、コース選択、変更、退会などの管理を行い、月単位で発生する課金や商品購入などの決済を行います。

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• 簡易な会員管理・課金決済機能のシステム化をお考えのお客さまへ
• 新たな決済手段の導入をお考えのお客様へ

会員管理、課金計算、 決済機能に絞った簡易版となり、業種によらず会員等の決済を伴う会員管理にも利用できます。
(想定システム：スポーツクラブの会員管理、再生エネルギーの課金システム、物販システム、など)

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• コンビニ収納・クレジットカードによる決済をお考えのお客さまへ
• オンラインバンキングによる決済をお考えのお客さまへ
• 新たに月締めのクレジット決済の導入をお考えのお客さまへ

現在ご利用中の会員管理システムはそのままに、コンビニ決済、クレジットカード決済、オンラインバンキングによる決済を外付けすることが可能です。

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• 既存のシステムのリプレースをお考えのCATV事業者さまへ

某CATV事業者様で実績のあるSMSシステムをご提供いたします。CATV事業者様の顧客の契約、サービス変更、機器などの基本機能を持ち、月単位で発生する課金や商品購入などの決済を行います。また、多彩なサービスを提供している通信事業者様とのインターフェース機能の提供が可能であり、新サービスの導入が短期間で容易に行えます。

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スクラッチ開発では、要件定義から始まり、基本設計、機能設計、詳細設計と行っていきますが、BSSsymphonyでは、 ソフトウェア製品の機能をベースに、お客さまの業務とのFIT&GAPを行いますので、導入期間を短縮できます。

また、製造・テストのフェーズにおいても、BSSsymphonyを使うことにより、スクラッチ開発に比べ大幅に工期を短縮可能です。

BSSsymphonyは、標準的な機能群を基本コンポーネントとして提供しています。 また、テーブル設定による柔軟性をもたせており、課金条件はテーブルの設定により柔軟に変更が可能です。

• お客さま・契約管理機能
  お客様の契約、照会、変更、解約の処理を提供します。
• キャンペーン管理機能
  キャンペーン情報を登録し、該当するお客さまにキャンペーンを自動付与します。
• 他事業者プロビジョニング機能
  テーブルに情報を定義することにより、必要な情報を抽出することが可能です。 抽出した情報は、他事業者様への引渡し情報になります。
• 課金・請求機能
  お客さまの契約情報から、月毎の請求や、接続料などの課金を計算する機能を提供します。
• 決済機能
  クレジットカードによる決済を行います。決済代行会社とのインタフェースにより クレジットカードの決済が可能です。
  また、クレジットカード番号を保持しないことが選択可能。漏洩のリスクを減少できます。

• お客さま・契約管理機能
  お客様の契約、照会、変更、解約の処理を提供します。
• 課金・請求機能
  お客さまの契約情報から、月毎の請求や、接続料などの課金を計算する機能を提供します。
• 決済機能
  クレジットカードによる決済を行います。決済代行会社とのインタフェースによりクレジットカードの決済が可能です。
  また、クレジットカード番号を保持しないことが選択可能。漏洩のリスクを減少できます。

• 決済番号の取得、およびお客様への請求通知
  請求計算処理後、「BSSsymphony」より請求情報を「オンライン収納代行サービス」へ提供し、 利用者がコンビニエンスストアでの支払い時に必要となる決済番号を「オンライン収納代行サービス」より取得します。
  決済番号の取得が完了した利用者に対して、メールにて請求の通知を行います。
• コンビニ収納
  利用者は決済方法を選択した後、コンビニエンスストアにて支払いを行います。
  「BSSsymphony」は、利用者の支払い情報を「オンライン収納代行サービス」より取得し、コンビニ収納情報を作成します。

• 顧客管理
  加入、契約、休止、再開、解約といった、加入者の登録・状態管理を行います。加入者は、「利用者」「集合棟オーナー」「電障原因者」として分類管理します。
  
• 請求計算・入金
  加入者への利用料金請求、及び入金情報を基にした入金消込を行います。また、未入金時のサービス停止、入金時のサービス開放に関する制御を行います。
• 請求処理
  口座振替、クレジット決済、コンビニ決済、口座振込の決済機能を提供します。
• 機器管理
  入庫・出庫・交換・撤去といった、機器端末の登録・状態管理を行います。
• 機器制御
  機器制御装置と連携し、加入者サービスの停止・開放の制御を行います。
• 物件管理
  建物情報の登録・管理、及び加入者と建物の関連付けを行います。
• 外部連携
  外部連携システムとの連携制御を行います。外部連携システムとは主に、顧客情報、課金情報に関連する連携を行います。
• 帳票管理
  各業務帳票の表示、出力を行います。