お問い合わせ

ご検討をはじめられる際や、製品に関するご質問やご不明点、何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

ヒアリング

お問い合わせ後は、お客さまの業務運用上の課題やご希望の機能などを丁寧にヒアリングさせていただきます。
お話を伺いながら、お客さまの業務に最適なシステム選定のためのルートをご提案します。

「何から相談すればいいかわからない」という場合でもご安心ください。
必要な情報整理から一緒に進めてまいります。

無料デモ／製品紹介

お客さまのご要件に合わせて、最適な製品をご紹介し、デモを実施します。
実際の画面や他社事例をご覧いただきながら、導入後の業務イメージを具体的に掴んでいただける形でご紹介します。
業務課題のご相談も歓迎です。お気軽にお問い合わせください。

ご提案

求める機能、ご予算、導入時期など、お客さま個別の状況に合わせて、最適な課題解決策を、経験豊富なSEを交えて具体的にご提案します。
システム選定に役立つノウハウや、社内稟議に必要な情報のご提供もさせていただきます。

ご契約／キックオフ

綿密な事前ヒアリング内容をもとに、導入計画・スケジュールを策定し、関係者の皆様とキックオフミーティングを実施します。
お客さまのプロジェクト体制に応じて、当社の支援体制や担当窓口をご紹介し、円滑なプロジェクト推進をサポートします。

要件定義

業務改善に向けた最適なご支援をご提供します。
・現状（As-Is）と理想像（To-Be）を明確化し、課題と目標を共有
・リシテアの標準機能と対応可能な内容をご説明し、設定への具体的な落とし込み方を検討
・標準機能とのギャップを整理し、対応方針をお客さまとともに検討
・多数の導入実績に基づくノウハウを生かし、最適な解決策をご提案

システム構築／導入支援

要件定義で確定した内容に基づき、お客さまの業務に最適な設定でシステムを構築します。
設定作業はお客さまにお任せするのではなく、業務を深く理解した経験豊富なSEが、マスタ・パラメータ設計から設定、検証まで一貫してご支援します。
安心して導入を進めていただけるよう、専門的な知見を生かして確実な構築をサポートします。

アドオン・カスタマイズ開発

オンプレミス・クラウドを問わず、リシテアは柔軟な追加開発が可能です。
標準機能だけでは対応が難しいご要件についても、開発期間をいただくことで、お客さまの業務によりフィットしたシステムをご提供します。
貴社のニーズに合わせた機能改修を丁寧にご支援します。

データ移行

移行タイミングや対象データに応じた、緻密な移行計画の策定を支援します。
新旧システム間の項目マッピング、移行作業、データ修正などを含め、お客さまの業務負荷を最小限に抑えながら、効率的かつ確実な移行の実現をサポートします。

操作教育／テスト支援

本稼働に向けたテスト計画の策定支援から、テスト期間中のお問い合わせ対応まで、万全の体制でサポートします。
稼働後も安心してご利用いただけるよう、プロジェクト担当者様への操作説明はもちろん、設定変更方法のレクチャーやエンドユーザー様向けの教育支援も行います。
導入後の定着と活用を見据えた継続的なサポートで、安定運用を支えます。

その他 豊富な導入支援

システム導入にあたっては、機能や業務への適合だけでなく、検討すべきポイントが多岐にわたります。
当社では、豊富な導入実績に基づくノウハウと確立されたプロセスにより、各課題に丁寧に対応します。
給与システムなどの関連システムとの連携設計、グループ会社展開など、幅広い領域で導入をご支援します。

本稼働

テスト評価を経て、万全の状態で本稼働へ移行します。
稼働に向けての不安や懸念点を事前に解消し、安心して本稼働を迎えていただけるようサポートします。
また、稼働前後の業務負荷を最小限に抑えるため、必要に応じて通常より手厚い支援体制を構築することも可能です。

運用保守／継続支援

本稼働後の運用も、安心してお任せください。
ご利用方法に関するご質問はもちろん、運用を通じて新たに見つかった課題や、さらなる改善のご相談にも柔軟に対応します。
お客さまの業務内容を深く理解した担当SEと、製品仕様に精通した開発チームが連携し、的確かつ迅速なサポートを提供します。
また、当社からも人事業務に役立つ情報を継続的にご提供し、サービスの価値を最大限に引き出せるよう、長期的なサポートをお約束します。

リシテア 勤怠管理ソリューションは、お客さまの業務に寄り添い、「理想の勤怠管理」の実現をめざしています。
オンプレミス・クラウドの選択はもちろん、柔軟な設定や機能改修により、業務にフィットしたシステムをご提供します。
導入前のご相談から導入後の運用まで、お客さまに適した勤怠管理のかたちをご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。