2023年5月24日 サポート情報 重要なお知らせ
hitachi-sec-2023-502：秘文 EPS／秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能に関する問題
ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認のうえ、対応いただきますようお願いします。
[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。
| 製品名 | 略称 |
|---|---|
| 秘文 Endpoint Protection Service | 秘文 EPS |
| 秘文 統合エンドポイント管理サービス | 秘文 UEM |
1．現象
秘文 EPS／秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能が、特定の条件下で動作しない場合があります。
2．本件の情報公開について
本件は、当社@Service24保守サポートにて、次の情報で公開した問題です。
情報ID：20210831-02
「秘文 EPS／秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能に関する問題」
3．対象製品一覧
| 製品名 | バージョン |
|---|---|
| 秘文 Endpoint Protection Service | 12-10 UPDATE06～12-10 UPDATE11 12-50 UPDATE10～12-50 UPDATE11b |
| 秘文 統合エンドポイント管理サービス | 12-50 UPDATE10～12-50 UPDATE11b |
4．対策バージョン
秘文 EPS／秘文 UEMの持ち出し制御機能、デバイス制御機能、および許可ネットワーク制御機能を使用している場合は、以下に示すバージョンにアップグレードしていただきますようお願いします。
| 製品名 | バージョン |
|---|---|
| 秘文 Endpoint Protection Service | 12-10 UPDATE13 （2021年8月31日アップデート済み） 12-50 UPDATE13 （2021年8月6日アップデート済み） 12-60 UPDATE15 （2022年1月19日アップデート済み） |
| 秘文 統合エンドポイント管理サービス | 12-50 UPDATE13 （2021年8月6日アップデート済み） 12-60 UPDATE15 （2022年1月19日アップデート済み） |
5．お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせ先
E-mail: hibun-desk@hitachi-solutions.com
※なお、当社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用ください。
@Service24：https://service24.hitachi-solutions.co.jp/
