販売・保守サポート期間

秘文シリーズ製品の販売および保守サポート期間のご説明

お客さまが秘文製品を安心して長期間ご利用いただくため、販売および保守サポート期間に関する情報を公開しています。
これらの情報をお客さまのシステム計画およびシステムライフサイクルマネージメントにお役立ていただけますようお願いします。

(1)販売および保守サポート期間の基本方針

秘文シリーズ製品では、メジャーバージョンの初期リリースから「5年間の製品販売*1」と、同じく「10年間の標準保守サポートサービス*1*2*3」を提供します。

  • *1 一部の製品やバージョンにおいて、この方針とは異なる場合があります。製品個別およびバージョンごとの公開情報の確認をお願いします。
  • *2 保守サポート期間内であっても、Microsoft社のWindows OSサポート終了の1年後に該当OS環境での保守サポートを終了します。Microsoft社のWindows OSサポート終了後の秘文保守サポート期間は、Microsoft社のサポートが得られないことにより、回答または対策を行うことができない場合があります。
  • *3 標準サポートサービス終了後は、個別契約による延長保守サポートサービスを提供します。期間は標準サポートサービス終了後、5年間とします。
  • ※Linux(秘文AE File Serverのみ)の保守サポート期間は、保守対象バージョンの秘文AE Serverの全対象Windows OSの秘文保守サポートが終了した時点で終了します。
秘文バージョンによる保守サポート期間
Windows OSサポート期間による保守サポート期間
秘文製品のサポートライフサイクルポリシー

(2)秘文の保守サポート終了後の対応に関して

秘文の保守サポート終了後は、お客さまからのお問い合わせの受け付けや修正版の提供などのサービスは行いません。
保守サポート期間が終了する前に、引き続き保守サポートが行われるバージョン・対象OSへの移行をお勧めします。保守サポート終了後も、保守契約期間内であればバージョンアップは可能です。

保守サポート終了予定一覧

現在、保守サポート終了が予定されている製品と終了予定時期は以下のとおりです。
保守サポートが終了した製品・バージョン・対象OSをご利用の場合は、保守契約を交わしていてもサポートを受けることができなくなりますので、引き続き保守サポートが行われるバージョン・対象OSへの移行をお勧めします。

秘文 13-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows 11※1 - 2028年3月31日 -
  バージョン23H2 2026年11月10日 2027年11月10日
  バージョン22H2 2025年10月14日 2026年10月14日
  バージョン21H2 2024年10月8日 2025年10月8日
Windows 10※2 - -
  バージョン22H2 2025年10月14日 2026年10月14日
  バージョン21H2 2024年6月11日 2025年6月11日
  Enterprise 2021 LTSC 2027年1月12日 2028年1月12日
  Enterprise 2019 LTSC 2029年1月9日 2030年1月9日
  Enterprise 2016 LTSB 2026年10月13日 2027年10月13日
  Enterprise 2015 LTSB 2025年10月14日 2026年10月14日
Windows Server 2022 2031年10月14日 2032年10月14日
Windows Server 2019 2029年1月9日 2030年1月9日
Windows Server 2016 2027年1月12日 2028年1月12日
Windows Server 2012 2023年10月10日 2024年10月10日

秘文 12-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows 11※1 - 2023年12月31日 -
  バージョン23H2 2026年11月10日 2027年11月10日
  バージョン22H2 2025年10月14日 2026年10月14日
  バージョン21H2 2024年10月8日 2025年10月8日
Windows 10※2 - -
  バージョン22H2 2025年10月14日 2026年10月14日
  バージョン21H2 2024年6月11日 2025年6月11日
  バージョン21H1 2022年12月13日 2023年12月13日
  バージョン20H2 2023年5月9日 2024年5月9日
  バージョン2004 2021年12月14日 2022年12月14日
  バージョン1909 2022年5月10日 2023年5月10日
  バージョン1903 2020年12月8日 2021年12月8日
  バージョン1809 2021年5月11日 2022年5月11日
  バージョン1803 2021年5月11日 2022年5月11日
  バージョン1709 2020年10月13日 2021年10月13日
  バージョン1703 2019年10月8日 2020年10月8日
  バージョン1607 2019年4月9日 2020年4月9日
  Enterprise 2021 LTSC 2027年1月12日 2028年1月12日
  Enterprise 2019 LTSC 2029年1月9日 2028年12月31日
  Enterprise 2016 LTSB 2026年10月13日 2027年10月13日
  Enterprise 2015 LTSB 2025年10月14日 2026年10月14日
Windows Server 2022 2031年10月14日 2028年12月31日
Windows Server 2019 2029年1月9日 2028年12月31日
Windows Server 2016 2027年1月12日 2028年1月12日
Windows 8/8.1 2023年1月10日 2024年1月10日
Windows Server 2012 2023年10月10日 2024年10月10日
Windows 7 2020年1月14日 2021年1月14日
Windows Server 2008 2020年1月14日 2021年1月14日

秘文 11-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows 10 - 2020年8月31日 -
  バージョン2004 2021年12月14日 2022年12月14日
  バージョン1909 2022年5月10日 2023年5月10日
  バージョン1903 2020年12月8日 2021年12月8日
  バージョン1809 2021年5月11日 2022年5月11日
  バージョン1803 2021年5月11日 2022年5月11日
  バージョン1709 2020年10月13日 2021年10月13日
  バージョン1703 2019年10月8日 2020年10月8日
  バージョン1607 2019年4月9日 2020年4月9日
  バージョン1511 2017年10月10日 2018年10月10日
  バージョン1507(10.0)

2017年5月9日

2018年5月9日

  Enterprise 2019 LTSC 2029年1月9日 2025年8月31日
  Enterprise 2016 LTSB 2026年10月13日

2025年8月31日

  Enterprise 2015 LTSB 2025年10月14日 2025年8月31日
Windows Server 2019 2029年1月9日 2025年8月31日
Windows Server 2016 2027年1月12日 2025年8月31日
Windows 8/8.1 2023年1月10日 2024年1月10日
Windows Server 2012 2023年10月10日 2024年10月10日
Windows 7 2020年1月14日 2021年1月14日
Windows Server 2008 2020年1月14日 2021年1月14日

秘文 10-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows 8/8.1 2023年1月10日 2017年6月30日 2022年6月30日
Windows Server 2012 2023年10月10日 2022年6月30日
Windows 7 2020年1月14日 2021年1月14日
Windows Server 2008 2020年1月14日 2021年1月14日
Windows Vista 2017年4月11日 2018年4月11日
Windows Server 2003 2015年7月14日 2016年7月14日 2016年7月14日
Windows XP 2014年4月8日 2015年4月8日 2015年4月8日

秘文 09-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows 7 2020年1月14日 2014年6月30日 2019年6月30日
Windows Server 2008 2020年1月14日
Windows Vista 2017年4月11日 2018年4月11日
Windows Server 2003 2015年7月14日 2016年7月14日
Windows XP 2014年4月8日 2015年4月8日

秘文 08-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows Server 2008 2020年1月14日 2013年12月31日 2017年11月30日
Windows Vista 2017年4月11日
Windows Server 2003 2015年7月14日 2016年7月14日
Windows XP 2014年4月8日 2015年4月8日

秘文07-XX、秘文06-XX

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows Server 2003 2015年7月14日 2013年12月31日 2015年3月31日
Windows XP 2014年4月8日
Windows 2000 2010年7月13日 2011年7月13日 2011年7月13日
Windows NT Server 4.0 2004年12月31日 2005年12月31日 2005年12月31日
Windows NT 4.0 2004年6月30日 2005年6月30日 2005年6月30日
Windows ME 2006年7月11日 2007年7月11日 2007年7月11日
Windows 98SE 2006年7月11日 2007年7月11日 2007年7月11日

秘文/Enterprise、秘文/SAFE

対象OS Microsoft社の
OSサポート終了日
秘文販売終了日 秘文サポート終了日
Windows Server 2003 2015年7月14日 2013年12月31日 2015年3月31日
Windows XP 2014年4月8日
Windows 2000 2010年7月13日 2011年7月13日 2011年7月13日
Windows NT Server 4.0 2004年12月31日 2005年12月31日 2005年12月31日
Windows NT 4.0 2004年6月30日 2005年6月30日 2005年6月30日
Windows ME 2006年7月11日 2007年7月11日 2007年7月11日
Windows 98SE 2006年7月11日 2007年7月11日 2007年7月11日
Windows 98 2006年7月11日 2007年7月11日 2007年7月11日
Windows 95 2001年12月31日 2006年12月31日 2007年12月31日

対象製品一覧

販売および保守サポート期間の基本方針の適用対象製品は以下のとおりです。

製品 最新バージョン
3つの秘文 秘文 Device Control 秘文 13-XX
秘文 Data Encryption 秘文 13-XX
秘文 Data Protection 秘文 12-XX
秘文 Server 秘文 13-XX
秘文 Endpoint Protection Service 秘文 13-XX
※ご利用の秘文クライアントのバージョンは、
秘文ランチャー画面から起動される製品情報画面の[保守情報]で確認できます。
秘文 統合エンドポイント管理サービス 秘文 13-XX
※ご利用の秘文クライアントのバージョンは、
秘文ランチャー画面から起動される製品情報画面の[保守情報]で確認できます。
for 秘文 Full Disk Encryption for 秘文 秘文 12-XX
※ OEM製品のため、OEM元の保守サポート終了後は、新規問題の解決や対策版の提供は
できない場合があります。
新規販売を継続する
秘文AEシリーズ・秘文LEシリーズ
秘文AE ContentsGate Base 秘文 10-XX
※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売
  および保守サポートを行います。
秘文AE ContentsGate 開発キット 秘文 10-XX
※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売
  および保守サポートを行います。
秘文AE ContentsFilter 秘文 10-XX
※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売
  および保守サポートを行います。
秘文AE 開発キット 秘文 08-XX
※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売
  および保守サポートを行います。
秘文 File Encryption 秘文 10-XX
※ 秘文 13-XXと同じ期間の販売
  および保守サポートを行います。
秘文AEシリーズ 秘文AE Server 販売および保守サポート終了
秘文AE Information Cypher 販売および保守サポート終了
秘文AE Full Disk Encryption 販売および保守サポート終了
秘文AE Information Fortress 販売および保守サポート終了
秘文AE Information Fortress Mail Option 販売および保守サポート終了
秘文AE Optical Disc Encryption 販売および保守サポート終了
秘文AE SecurityPolicyEnforcer 販売および保守サポート終了
秘文AE SecurityPolicyEnforcer ServerAgent 販売および保守サポート終了
秘文AE IF Plus 販売および保守サポート終了
秘文AE SmartDevice Extension 販売および保守サポート終了
秘文AE AccessPoint Control 販売および保守サポート終了
秘文AE ContentsGate for Mail 販売および保守サポート終了
秘文AE MailGuard 販売および保守サポート終了
秘文AE File Server 販売および保守サポート終了
秘文AE SmartDevice Encryption 販売および保守サポート終了
秘文AE Server Defender 販売および保守サポート終了
秘文AE Watermark Print 販売および保守サポート終了
秘文AE WebGuard 販売および保守サポート終了
秘文AE CopyGuard Professional 販売および保守サポート終了
秘文AE Authentication 販売および保守サポート終了
秘文AE Wiper 販売および保守サポート終了
HIBUN AE - English version Information Cypher 販売および保守サポート終了
HIBUN AE - English version Information Fortress 販売および保守サポート終了
HIBUN AE - English version IF MailOption 販売および保守サポート終了
HIBUN AE - English version Server 販売および保守サポート終了
秘文MEシリーズ 秘文ME Manager 販売および保守サポート終了
秘文ME Agent 販売および保守サポート終了
秘文ME Log Manager 販売および保守サポート終了
秘文ME Operation Monitor 販売および保守サポート終了
秘文ME Alert Agent 販売および保守サポート終了
秘文ME Data Discovery 販売および保守サポート終了
秘文ME Port Discovery 販売および保守サポート終了
秘文ME Port Blocker 販売および保守サポート終了
HIBUN ME English version Manager 販売および保守サポート終了
HIBUN ME English version Agent 販売および保守サポート終了
HIBUN ME English version Log Manager 販売および保守サポート終了
HIBUN ME English version Operation Monitor 販売および保守サポート終了
秘文LEシリーズ 秘文LE Personal Office 販売および保守サポート終了
統合サーバー 秘文 Server Basic 販売および保守サポート終了
秘文 Server Extension 販売および保守サポート終了
秘文/Enterprise シリーズ 秘文/Enterprise サーバー 販売および保守サポート終了
秘文/Enterprise クライアント 販売および保守サポート終了
秘文/Enterprise クライアント拡張パック 販売および保守サポート終了
秘文/Enterprise Wiper 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE シリーズ 秘文/SAFE Personal 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE 開発キット 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE Enveloper 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE Limited 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE MediaCENTER 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE MediaCENTER II 販売および保守サポート終了
秘文/SAFE Wiper 販売および保守サポート終了
その他 秘文 Cloud Data Protection 販売および保守サポート終了
Watermark Print for 秘文 販売および保守サポート終了

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