2023年10月16日　サポート情報　重要なお知らせ

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認のうえ、対応いただきますようお願いします。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。

秘文 EPS／秘文 UEM 13-00で追加した以下の「秘文拡張操作ログのログタイプ」を取得する設定の場合、「2．現象」に示す問題が発生することを確認しています。

・リモートデスクトップ接続操作ログ

上記ログタイプを取得する場合は対策バージョンをご利用ください。（デフォルトでは取得しない設定になっています。）

リモートデスクトップ接続を実行するとブルースクリーンが発生することがある。

以下の条件がすべて重なった場合に、発生することがあります。
（a） 秘文拡張操作ログ取得機能が有効である。
（b） リモートデスクトップ接続操作ログを取得する設定である。
（c） 秘文クライアントでリモートデスクトップ接続をする。