Supportサポート情報

重要なお知らせ2016/11/18秘文でのWindows 10アップデートの対応状況/サービシングモデル(サービスオプション)の制限について [お知らせ更新]

ご使用いただいております秘文製品において、下記に示すお知らせがあります。ご確認くださいますようお願いします。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。
製品名 略称
秘文 Device Control 秘文 DC
秘文 Data Encryption 秘文 DE

[1.お知らせ]

(1) Windows 10アップデートの対応状況

秘文 DCおよび秘文 DEにおける、Windows 10アップデート(ビルド)への対応状況を次に示します。PCを購入する際は、対応したアップデートのバージョンがインストールされているPCを指定するようお願いします。
アップデートには順次対応していく予定です。対応するまでは、アップデートの適用、および、アップデートが適用されたPCへの秘文のインストールを行わないでください。


Windows 10(※1)

秘文の対応バージョン

バージョン番号(※2)

ビルド番号(※2)

リリース時期

10.0

10240

2015年7月

11-02以降

1511

10586

2015年11月

11-02以降(※3)

1607

14393

2016年8月

11-02以降(※3)(※4)

※1:
表に記載のないアップデートに関しては未対応です。

※2:
Windows標準のコマンド「winver」を実行することで、Windows 10のバージョン番号およびビルド番号を確認できます。

※3:
秘文をインストールしたまま、Windows 10アップデート(バージョン1511以降)を適用する場合、事前に秘文を11-02-/D以降にアップグレードしてください。11-02-/Dより前のバージョンの秘文をインストールしたまま、Windows 10アップデート(バージョン1511以降)を適用すると、秘文が正しく動作しないことを確認しています。

※4:
Windows 10アップデート(バージョン1607)を使用する場合に、制限事項があります。制限事項の詳細は弊社の担当営業または販売代理店の担当窓口にお問い合わせください。


(2) Windows 10サービシングモデル(サービスオプション)の制限

秘文 DCおよび秘文 DEは、Current Branch for Business(CBB)およびLong Term Servicing Branch(LTSB)に対応しています。Current Branch(CB)には対応していません。
以下のどちらかの方法で、アップグレードを延期する設定を行ってください。ただし、LTSB版のWindows 10 Enterpriseの場合は、この設定は不要です。

(a) [スタート]-[設定]-[更新とセキュリティ]-[Windows Update]-[詳細オプション]-[アップグレードを延期する]をオンにする。

(b) グループポリシーで、[コンピュータの構成]-[管理者用テンプレート]-[Windows コンポーネント]-[Windows Update]の、

[アップグレードおよび更新を延期する]または[アップグレードを延期する]を有効にする。

[2.お問い合わせ先]

本件に関するお問い合わせ先

E-mail:hibun-desk@hitachi-solutions.com

※尚、弊社@Service24保守サポートをご契約のお客さまは、@Service24をご利用下さい。

@Service24:https://service24.hitachi-solutions.co.jp/

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