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Hitachi

顧客管理・課金・請求ソリューション BSSsymphony

顧客管理・課金・請求・決済の業務があるすべてのビジネスに

CATV向け利用イメージ

ビジネス別利用イメージ

BSSsymphonyは、加入者管理システム(SMS)としてCATV事業者への導入実績多数!さらに、CATV向けのオプションを用意し、業務の効率化を提供します。

CATVの課題と解決

このようなお悩みありませんか?

課題
解決
顧客管理や工事管理など、トータルで運用業務の効率を向上させたい。
大手CATV事業者のノウハウ活用で、業務効率UP!
お客様のニーズに合わせ、柔軟な料金計算(定額・従量など)、多様な支払い方法(口座振替・クレジットなど)が必要。
年縛り契約やセット割引など、柔軟かつ多様な機能で提供サービスが広がる!
滞納・入金管理などに掛かる業務負担を削減したい。
豊富な自動連携機能により、運用負荷軽減を自動化!

大手CATV事業者のノウハウを活用したパッケージで、業務効率の向上が可能

業務フローを機能化

  • 大手CATV事業者が業務効率アップを目的に設計した業務機能をパッケージ化しています。業務をパッケージに合わせることで業務効率化を実現できます。

CATV特有の業務・サービスに対応

  • CATV事業者が提供している各種サービスに対応しています。

豊富料金計算のバリエーションにより、営業戦略への柔軟な対応を支援します

  • 定額、従量、W定額の他にも、中途解約で解除料が発生する年縛り契約など、さまざまな料金計算に対応可能です。
  • 複数サービスを組み合わせたセット割引や、キャンペーンによる割引などにも対応しています。

料金プラン、割引プランが簡単に設定可能なため、営業戦略へのスピーディーな対応を支援します

  • 新しい料金プランの追加も、既存料金プランの価格改定も、プログラム改修なしで設定可能です。
  • セット割引やキャンペーンの設定も、プログラム改修なしで画面から設定可能です。

ユーザーニーズに最適な多様な支払方法を提供します

  • 口座振替、クレジット決済、コンビニ決済、仮想口座振込の多様な支払方法に対応しています。

豊富な自動連携機能を提供により、運用負荷を削減します

  • 決済代行会社やMVNE事業者などの自動連携により、業務を効率化します。
  • 入金状況に応じて、自動でSIMの利用停止・利用再開の連携が可能です。
  • 入金データの反映が完全自動化されるため、入金確認業務が大幅に効率化されます。
図

活用機能

標準機能

オプション機能

資料請求・お問い合わせ
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