活用イメージ紹介
電話自動化による働き方改革
システム障害発生時の電話連絡の負担が大きくありませんか？
これまで
問題点
- 夜間に障害連絡を行うと受話者が不機嫌で、電話連絡要員のストレス大
- 電話連絡のために人員の24時間待機が必要
TELstaff導入後
監視ソフトなどで異常を検知した際に、自動的に電話通知を行います。
導入メリット
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障害連絡のストレスから解放されます。
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電話連絡要員の24時間待機が不要になります。
