RPAと連携した自動通知

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統合通報管理システム TELstaff

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事例紹介

RPAと連携した自動通知

自動通知でRPAをさらに活用しませんか?
適用シーン①:ロボット処理の"異常"終了を気が付きやすくお知らせ
<Before>
ロボットの処理停止に、すぐに気が付かないことがある。
そのため、重要なタスクは自動化できていない。

<After>
ロボットの処理が停止時の処理の一環として、電話や信号灯などで素早く通知。
処理が停止してもすぐに気が付いてリカバリーできるようになったため、重要なタスクもRPAで自動化できるようになった。
RPAの適用範囲が広がり、RPAの費用対効果も向上した。

✓ ロボット処理停止時の通知(電話・信号灯)により、リカバリ対応速度が向上
✓ RPA適用可能範囲も拡大
適用シーン②:ロボット処理の"正常"終了を気が付きやすくお知らせ
<Before>
ロボット化している処理が終わったら、人手で対応しなければならない処理がある。
ロボットの処理が終わってもすぐに気が付けず、無駄な待機時間が発生してしまっている。

<After>
ロボットの処理が正常終了した際、電話や信号灯などの気が付きやすい手段で通知。
すぐに後続の人手の処理に取り掛かれるようになった。

✓ ロボット処理と人手の処理が組み合わさった作業の効率向上
適用シーン③:RPAの通知仕組みを安価に実現
<Before>
ロボットの処理の異常通知や業務完了通知をするためには、
通知の仕組みを作りこむ必要があり、時間や費用がかかってしまう。

<After>
電話などに通知する仕組みを汎用製品で実現。
通知する仕組みを短期間で安価に構築でき、保守費も抑制できた。

✓ RPA環境を開発するための費用低減
構成イメージ
価格
ご参考費用(税抜)は以下の通りです。

<初期費用(初年度サポート費用含む)>
・TELstaff AE Professional Edition(バージョン:06-06以降):¥649,000
・音声合成ソフト:¥227,700
・VoIPゲートウェイ:¥363,000
・信号灯:\193,000(7年保証含む)
⇒ 計:¥1,432,700

<年間サポート費用>
・TELstaff AE Professional Editionサポートサービス:¥85,000
・音声合成ソフトサポートサービス:¥29,700
・VoIPゲートウェイ保守:¥66,000
⇒ 計:¥180,700

※ VoIPゲートウェイ制御ソフトは、TELstaffのサポートサービスをご契約いただける場合、無償で提供いたします。
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