日立ソリューションズは、DX時代に対応したお客さまの課題を解決する、ITシステム運用の実現に取り組んでいきます。

課題と解決

システム運用管理でこのような課題はありませんか?お客さまの状況に合わせた解決策をご提案します!

管理
システム運用の
属人化
分析
問題個所特定に
時間がかかる
監視
複雑化する
システムの
適応不足
実行支援
クラウド運用の
負担を軽減したい

製品・サービス一覧

システム運用の効率化・省力化から環境変化への対応支援まで

システム運用管埋における課題を解決するため、さまざまな製品およびサービスをご用意しております。

導入事例

日立ソリューションズはさまざまな運用管理関連のソリューションを提供し、お客さまのITシステム運用のニーズにお応えしてきました。
導入事例では、導入企業様の抱えていた課題や背景、導入による効果を詳細にまとめております。

三菱HCキャピタル株式会社様

紙ベースだった手続きをServiceNowでWebサービス化。運用効率が約15%高まり、顧客満足度も向上

製品名

SaaS型ITサービスマネジメント
ServiceNow

株式会社大林組様

サポートデスクへの電話問い合わせを約30%削減。ポータルサイトでUX向上によるセルフサービス化

製品名

SaaS型ITサービスマネジメント
ServiceNow

よくあるご質問

  • システム運用管理って何ですか?

    システム運用管理とはITシステムが正常な状態を継続できるようにメンテナンスを行うことです。
    ITシステムを安定稼働させるためには、クラウド、インフラ、アプリケーション、ネットワークなどを対象に「管理」「分析」「監視」の視点で運用する必要があります。

  • 日立ソリューションズのシステム運用管理はどのような強みがありますか?

    日立ソリューションズは日立製作所の統合システム運用管理 JP1を中心に、長年にわたるシステム運用管理ツールを導入してきた経験と先端技術、日立グループのユースケースをもとにしたノウハウでお客さまのITシステム運用のニーズにお応えします。

  • システム運用管理の必要性は実感しているが、何から手を付けたらよいのでしょうか?

    まずはアナログな箇所をシステム化するDX推進から始まり、さまざまなツールを活用したシステム運用管理の省力化、AI活用によるシステム運用管理などお客さまのシステム運用状況に合わせてご提案させていただきます。

お役立ち情報

ホワイトペーパー第5弾 「ITサービスマネジメント(ITSM)の領域に付加価値を与えるための秘訣」

ホワイトペーパー第5弾
「ITサービスマネジメント(ITSM)の領域に付加価値を与えるための秘訣」

2024年1月23日

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掲載コラム
クラウド監視とは?マルチクラウド環境で障害発生箇所をすぐに特定する方法

2023年10月20日

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CAST AIを使ってエグレスコスト(通信コスト)を70%削減する方法

CAST AIを使ってエグレスコスト(通信コスト)を70%削減する方法

2023年11月30日

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最終更新日:2024年3月8日

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