生成AI活用支援ソリューション
生成AI活用支援ソリューション とは
生成AIの本格的な業務活用に向け、豊富なテンプレートとユースケース特性に応じた最適な精度チューニングにより、お客さまの業務効率化、サービス高度化の取り組みをトータルで支援します。
生成AIのことなら、さまざまな業界・業種における豊富な導入実績を持つ日立ソリューションズにぜひお任せください。
課題を解決します
- 課題
- 解決
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課題
- 実績のあるユースケース事例をもとに、効率よく生成AIの活用を進めたい
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解決
豊富な導入実績と各種テンプレートをもとに、生成AI環境の迅速な導入と、要望に応じて柔軟な連携・カスタマイズを行います
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課題
- 業務システムへの本格適用を進めたいが、生成AIの回答精度が低く、業務改善効果が出せない
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解決
お客さまの環境やユースケースの特性に合わせて最適な回答精度のチューニングを段階的に行うことで、業務改善効果の最大化に向け支援します
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課題
- ガイドラインで抑止はしているが、セキュリティ面が心配
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解決
ガイドラインとAIガードレール＊の組合せにより、安心安全な生成AI環境の構築を支援します
＊さまざまなAIリスクを低減・回避する仕組み
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課題
- 本格的な生成AI活用に向け、伴走型で支援してほしい
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解決
経験豊富なスペシャリストが生成AIの計画策定、PoC、回答精度改善、基盤導入、AIガバナンス対応、定着化までワンストップで支援します
3つのポイント
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迅速かつ柔軟な導入
生成AIシステムに必要なテンプレートを揃え、お客さまの要望に合わせてカスタマイズすることで高機能、かつ高品質なシステムを短期間で提供します。
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業務改善効果の最大化
お客さまの環境、データ、ユースケースの特性に応じた最適な回答精度のチューニングを段階的に行うことで、業務改善効果の最大化をめざします。
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攻めと守りを両輪でカバー
ガイドラインによる抑止とAIガードレールによるシステム的な保護を組み合わせることで、安心安全な生成AI環境を提供します。
生成AI活用の進め方と支援内容
| 流れ | 作業項目 | 支援内容 |
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| 計画策定 |
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| PoC・検証 |
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| システム 構築・導入 |
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| システム運用 |
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ユースケース
商品検索サービスの精度向上による業務効率化
数万点におよぶ商品の検索システムに生成AI環境を統合。ハイブリッド検索（全文検索＋ベクトル検索）や種々の精度チューニングにより見つけやすさ、使いやすさが大幅に改善し、商品検索にかかる時間を半減。
クラウド環境における膨大なアラート通知の対応業務効率化
Azure・AWSなどのクラウド環境から送信される膨大なアラート通知・メンテナンス通知の振り分けを自動化。
関連する過去対応履歴を纏めて運用担当者へ送信することで作業コストの削減と事象の早期把握によるサービス品質の向上を実現。
発注業務におけるPDF・画像帳票のチェック自動化
PDF・画像形式の発注書や業務完了報告書を読み取り、記載内容の不備、文書間の整合性のチェックを自動化。
目視チェックによる漏れの低減、およびチェックにかかる作業時間の大幅な短縮を実現。
グループ全社員向け生成AI環境整備
国内グループ会社の数千名が利用するセキュアな生成AI環境を整備。利用ガイドラインの整備、定着化支援までワンストップで対応。
豊富なナレッジ、テンプレートを活用し、Fit＆Gapベースでの効率的な推進により短期間での全社展開を実現。
日立ソリューションズだからできること
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point 01
豊富な実績に基づく最適な導入
さまざまな業種におけるPoC・本格導入で培った豊富な経験と実績に基づき、お客さまの生成AI活用における業務改善を迅速、かつ効率よく支援します
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point 02
セキュアな環境をトータルで提供
大規模クラウド基盤の導入実績をもとに、生成AIを活用するためのクラウド環境をグランドデザインし、セキュア、かつ高品質な生成AI環境をトータルで提供します
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point 03
全フェーズをワンストップでサポート
生成AIの活用計画から基盤導入、アプリケーション開発、リリース後のSE保守や定着化支援までワンストップで支援します
価格
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最終更新日：2025年8月27日
