PointInfinity AIエージェント連携ソリューション

PointInfinity AIエージェント連携ソリューション　とは

顧客データを活用したマーケティング業務への予測AI／生成AIの組み込みおよび施策実行の自動化・自律化を簡単に、素早く実現します。
顧客エンゲージメントの向上や販促コストの適正化、運用負荷軽減を支援します。

概要
特長
「Dataiku」との連携
価格

課題を解決します

課題
解決

課題
一律の施策で十分な効果が出ない
- 画一的な一斉配信ばかりで、反応率が低下している。顧客一人ひとりに寄り添いたいが手が回らない。
解決
一人ひとりに寄り添うハイパーパーソナライゼーション
- 高精度な予測に基づき、顧客一人ひとりの状況に応じたアプローチをAIが導出。お客さまが「自分のための情報」と感じるオファーを自動生成。

課題
「バラマキ」による販促コストの非効率化
- ターゲットを絞り込まない全員一律のクーポン配布で、収益を圧迫してしまっている。
解決
投資効果の高い顧客への施策集中による収益性向上
- 「今、働きかけるべき対象」をAIが高精度に予測。無駄なバラマキを減らし、販促コストの適正化を実現。

課題
施策の立案から実行までに時間がかかる
- データ抽出や、ツール間でのデータ加工・移送作業に手一杯で、市場の変化や顧客の反応に合わせたタイムリーな施策展開ができていない。
解決
マーケティングプロセスの自動化による施策展開スピードの向上
- 抽出から分析、MA連携までを一気通貫で自動化することで停滞を防止。施策改善や顧客理解の時間を創出し、市場や顧客の変化に応じたスピーディーなPDCAサイクルを支援。

課題
分析業務が専門的スキルに依存
- 高度な予測分析が特定の担当者や専門人材のスキルに依存しており、組織として安定的に施策を展開することが難しい。
解決
現場だけで完結する、ノーコードAIで分析業務の標準化
- データサイエンティストなどの専門スキルに依存せず、直感的な操作で、AIをマーケティングプロセスに組み込み可能。マーケティング施策の内製化を強力に支援。

概要

PointInfinityの会員・取引履歴をはじめとする顧客データと、高度な外部AIプラットフォームを連携することで、販促や離反防止などのマーケティング施策に予測AI／生成AIを取り込みます。
AIエージェントがデータに基づき高精度なターゲット予測を行い、MAツールなどへの施策展開までを自律的に行います。これまで人が判断・操作していた複雑なプロセスをAIエージェントが代替することで、高度な分析や運用を迅速かつ容易に提供。顧客エンゲージメントの向上、販促コストの適正化、運用負荷の軽減を図ります。

特長

AIによる予測の力で、顧客体験を変える

AIエージェントを活用して顧客データを分析することにより、「優良顧客や離反確率の予測」や「推奨商品の選定」などのマーケティング施策の精度を高め、さらなる顧客体験向上を支援します。

ノーコードで高速PDCAを実現

プログラミング不要なGUI操作で、業務プロセスにAIを組み込めます。施策の立案から実行・検証まで、変化する市場環境に対応した高速なPDCAサイクルを支援します。

「テンプレート」ですぐに成果を

すぐに使えるマーケティング施策のテンプレートにより、導入直後から高度なデータ分析・運用ができます。独自の業務に合わせたカスタマイズも可能です。

AIの民主化を加速するAIプラットフォーム「Dataiku」との連携

外部AIプラットフォームとの連携第一弾として、AIの民主化を加速する「Dataiku」と連携します。データの接続からデータ加工などの前準備、AI開発とデプロイ、データガバナンスと運用管理までのプロセスを実現できるプラットフォームです。ノーコードで操作できるため、AIのアルゴリズムやプログラミングの知識がなくてもデータ分析やAI活用を可能にします。