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Hitachi

株式会社 日立ソリューションズ

日立ソリューションズ『デジタルマーケティングソリューション ポイント管理システム PointInfinity』のシステム、サービス概要・価格や、解決できる課題についてご紹介します。

デジタルマーケティングソリューション ポイント管理システムPointInfinity

会員・ポイント管理を中心としたお客様との繋がりをつくるマーケティング統合型CRM

「会員管理システム」、「ポイント管理システム」にデジタルマーケティング機能を統合。
魅力的な会員プログラム、ポイントプログラムの構築から、運営で収集した情報を活用したAIによるレコメンド、効果測定などマーケティングのプロセスをトータルに支援することで、エンゲージメント向上を実現します。

ソリューションコンセプト

PointInfinityシリーズは、お客様ひとり一人に合わせた最適なオファーを実現するために、お客様との接点、行動を促進するオファー(メッセージとインセンティブ)およびその効果を測定し分析する仕組みを一元的に提供し、PDCAサイクルを実現できるマーケティング基盤をトータルで提供します。

ソリューションコンセプト

豊富な実績

さまざまな業種・業態のポイントサービスをご支援しています。
特に、会員統合を伴う企業グループポイントや分散されたポイントシステムの統合、複数の周辺システムとの連携など、これまでの経験、知見を活かし、高信頼で柔軟性のあるポイントシステムを提供してきました。

ポイント事業者

電子マネー

クレジットカード

スーパー・ドラッグストア

百貨店・専門店

ショッピングモール・EC

鉄道・航空

エンターテイメント業界

公共・ガス

公開している事例(お客様インタビュー付き)はこちら

その他事例集はこちら

会員・ポイント管理

高信頼なシステム

会員・ポイント管理分野では、お客様の業務要件を実現し、大量トランザクションを処理する高性能、高信頼なシステムをご提供し、お客様ビジネスの発展に貢献します。

さまざまな業種向け会員ID体系

電子マネー・ポイント同時取り扱い

加盟店ごとのPT料率やキャンペーン

大量トランザクション

ポイント集計・原資精算

大規模・複雑な加盟店構造

機能

会員サービス、ポイントプログラムの提供を通して、お客様の情報を収集するとともに、キャンペーンやロイヤリティプログラムなどのインセンティブによりお客様の行動を促進するための機能を備えています。

会員管理
  • 会員情報の登録/検索/照会/更新
  • 会員ランク管理
ポイント・電子マネー管理
  • ポイント付与/利用/付与キャンセル/利用キャンセル
  • 仮ポイント、複数種ポイント対応
加盟店管理
  • 階層管理
  • グループ管理、加盟店管理
精算・集計
  • 付与時/利用時精算
  • 加盟店集計、資金決済、手数料算出
キャンペーン管理
  • インセンティブポイント、ボーナスポイント
  • 期間限定ポイント
ポイント還元
  • 交換商品情報登録/更新
  • 商品交換申し込み受付
クーポン管理
  • クーポン情報登録/更新
  • クーポン配布、クーポン集計
システム管理
  • オペレータ管理、権限管理
  • ログ管理、不正取引

詳しくはこちら

その他製品ラインアップ

デジタル接点 >PointInfinity 会員ポータル

お客様に合わせた情報発信と店舗、ECへの誘導施策により送客を行うOne to Oneコミュニケーションツールです。

詳細はこちら

販促施策 >PointInfinity メール/アンケート配信

会員属性情報やポイント情報を活用したターゲティングからのメールやアンケート配信を効率化します。

詳細はこちら

顧客分析 >PointInfinity AI分析

マーケティングの現場で「すぐに使える」「効果が出る」AIをサービス型で提供します。

詳細はこちら

顧客分析 >PointInfinity アナリティクスサービス

ポイント運用状況の可視化やデータ分析が可能です。企業のポイントプログラムを利用したマーケティングをトータルに支援致します。

詳細はこちら

提供形態

3パターンの提供形態をご用意しています。ご要望に応じてカスタマイズや周辺ソリューションを合わせたご提案が可能です。

パッケージ
PointInfinity パッケージ版

パッケージベースによる
スピーディな構築

サービス
PointInfinity SaaS版

サービス利用で
システム運用のコスト低減

サブスクリプション
PointInfinity 月額ライセンス

月額利用で
初期費用低減

What’s New

お知らせ

2021年3月25日

株式会社ファミリーマート様導入事例を公開しました。

2021年2月25日

記者発表のダイジェスト動画(1分57秒)を公開しました。

2021年2月18日

ニュースリリース「デジタルマーケティングソリューション「PointInfinity」として提供」を発表しました。

関連ソリューション

最終更新日:2021年9月9日