日立ソリューションズ
デジタルマーケティングソリューション

「最適な情報を、最適なタイミングで」お客様と企業をつなぐ

日立ソリューションズのデジタルマーケティングソリューションは
最適な情報を、最適なタイミングで発信するための顧客管理を提供することで
お客様のエンゲージメントを高めるOneToOneマーケティングを支援します。

• 

  カスタマージャーニー

  展開するさまざまなチャネルで一貫したお客様に合うサービスを提供し、お客様の体験価値を高めます。

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  カスタマーエクスペリエンス

  サービスのフロントとして利便性を向上するとともに、お客様ひとり一人との接点を提供。

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  顧客ロイヤルティ

  会員サービス、ポイントプログラムなどの運営と、お客様情報の一元化とキャンペーンなどのインセンティブを提供。

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  顧客分析

  蓄積されたお客様の情報から、お客様の特性を見出し、仮説立案、行動予測を実施。

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このようなお悩みを
解決します Solution

• 課題1

  お客様ひとりひとりに
  適切なアプローチをしたい

• 課題2

  様々なチャネルでお客様と
  コミュニケーションをとりたい

• 課題3

  ロイヤルカスタマー育成をしたい

• 課題4

  データ分析を
  マーケティングに活かしたい

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  BtoC企業のAI活用実態調査レポート

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  コラムCRMAI

  デジタルマーケティングとは？今さら聞けないマーケティング基礎知識

導入事例 Cases

※50音順

お知らせ News&Topics

• 2021.07.08
  コラム

  「顧客の利益にもつながる！CRMシステムを導入するべき理由と注意点」を掲載しました。

• 2021.06.24
  コラム

  「電子マネーとポイントサービスを連携する！企業と利用者の利点とは？」を掲載しました。

• 2021.06.17
  コラム

  「グループ企業内相互送客や、テナント間の相互送客を促進するポイントサービスとは？」を掲載しました。

• 2021.06.10 セミナー

  「お客様との繋がりを強くするデジタルマーケティングとは」講演レポートを掲載しました。

• 2021.06.08 お知らせ

  「株式会社ユニエイム様」導入事例を掲載しました。

• 2021.05.10
  コラム

  「AIとマーケティングの掛け合わせでどのようなメリットが生まれる？」を掲載しました。

• 2021.04.26 お知らせ

  「株式会社ファミリーマート様」導入事例を掲載しました。

• 2021.03.11 レポート

  「大型商業施設内の飲食店混雑状況に関する調査レポート」を掲載しました。

• 2021.02.26
  コラム

  「CRMを活用してファンを育てる！効果的なメール配信と活用事例」を掲載しました。

• 2021.02.18 お知らせ

  「デジタルマーケティングソリューション」サイトリニューアル。