日立ソリューションズ
デジタルマーケティングソリューション

「最適な情報を、最適なタイミングで」お客様と企業をつなぐ

日立ソリューションズのデジタルマーケティングソリューションは
最適な情報を、最適なタイミングで発信するための顧客管理を提供することで
お客様のエンゲージメントを高めるOneToOneマーケティングを支援します。

• 

  カスタマージャーニー

  展開するさまざまなチャネルで一貫したお客様に合うサービスを提供し、お客様の体験価値を高めます。

  詳細はこちら

• 

  カスタマーエクスペリエンス

  サービスのフロントとして利便性を向上するとともに、お客様ひとり一人との接点を提供。

  詳細はこちら

• 

  顧客ロイヤルティ

  会員サービス、ポイントプログラムなどの運営と、お客様情報の一元化とキャンペーンなどのインセンティブを提供。

  詳細はこちら

• 

  顧客分析

  蓄積されたお客様の情報から、お客様の特性を見出し、仮説立案、行動予測を実施。

  詳細はこちら

このようなお悩みを
解決します Solution

• 課題1

  お客様ひとりひとりに
  適切なアプローチをしたい

• 課題2

  様々なチャネルでお客様と
  コミュニケーションをとりたい

• 課題3

  ロイヤルカスタマー育成をしたい

• 課題4

  データ分析を
  マーケティングに活かしたい

おすすめコンテンツ Recommend

• 

  レポート

  大型商業施設内の飲食店混雑状況に関する調査レポート

• 

  コラムCRM

  CRMを活用してファンを育てる！効果的なメール配信と活用事例

• 

  コラムCDP

  CDPとは? 顧客のデータを統合管理する「CDP」の考え方を解説

• 

  コラムCRM

  CRMで顧客を分析！代表的な手法とそれぞれの活用方法

• 

  コラムOMO

  OMOとは? オンラインとオフラインを融合させる新しいマーケティング手法を解説

• 

  レポート

  BtoC企業のAI活用実態調査レポート

• 

  コラムMA

  マーケティングオートメーションツールの比較・導入時に注目すべき4つのポイント

• 

  レポート

  BtoC企業のMA/CCCM導入・運用状況調査レポート

• 

  コラムCRMAI

  デジタルマーケティングとは？今さら聞けないマーケティング基礎知識

導入事例 Cases

※50音順

お知らせ News&Topics

• 2021.03.11 レポート

  「大型商業施設内の飲食店混雑状況に関する調査レポート」を掲載しました。

• 2021.02.26
  コラム

  「CRMを活用してファンを育てる！効果的なメール配信と活用事例」を掲載しました。

• 2021.02.18 お知らせ

  「デジタルマーケティングソリューション」サイトリニューアル。

• 2020.12.17
  コラム

  「CRMで顧客を分析！代表的な手法とそれぞれの活用方法」を掲載しました。

• 2020.12.10
  コラム

  「CDPとは? 顧客のデータを統合管理する「CDP」の考え方を解説」を掲載しました。

• 2020.11.17
  コラム

  「CRMとは？基本機能と特徴を知って導入目的を明確化しよう」を掲載しました。

• 2020.11.10
  コラム

  「OMOとは? オンラインとオフラインを融合させる新しいマーケティング手法を解説」を掲載しました。

• 2020.10.20 レポート

  「BtoC企業のAI活用実態調査レポート」を掲載しました。

• 2020.10.07
  コラム

  「マーケティングオートメーションツールの比較・導入時に注目すべき4つのポイント」を掲載しました。

• 2020.09.30
  コラム

  「「行列の待ち時間」に売上アップ! 待ち時間の活用から生まれる新たなサービス」を掲載しました。

• 2020.09.23 レポート

  「BtoC企業のMA/CCCM導入・運用状況調査レポート」を掲載しました。

• 2020.09.02
  コラム

  「企業が位置情報を活用したデジタルマーケティング事例」を掲載しました。

• 2020.08.12 レポート

  「BtoC企業の会員サービス活用実態調査レポート」を掲載しました。