Salesforce
mitoco とは
Salesforce上で動作するクラウド型グループウェアで、顧客情報や業務データをSalesforceとシームレスに連携し、社内の情報を一元管理できます。カレンダー、ワークフロー、文書管理などの基本機能に加え、Salesforceの顧客データを活用したコミュニケーション支援機能を備えており、営業活動や顧客対応をより効率的かつスピーディーに行えます。営業部門だけでなく、総務・人事・経理など全社的な業務にも対応可能で、Salesforceの活用範囲を広げながら、組織全体の生産性向上を強力にサポートします。
このようなお悩みはありませんか？
- 課題
- 解決
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課題
- 顧客情報を探すのに時間がかかっている
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解決
mitocoをSalesforceと連携させることで、Salesforce非ライセンス保有者も含めた情報共有が可能になり、全社的な顧客情報の活用が促進されます。
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課題
- 紙ベースの申請や報告業務が多く、処理に時間と手間がかかっている
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解決
mitocoのワークフロー機能を活用することで、申請・承認プロセスを電子化し、ペーパーレス化と業務効率の向上を実現します。
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課題
- スケジュール管理や社内文書の共有に手間がかかっている
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解決
mitocoのカレンダー機能や文書管理機能により、Salesforceでは補いきれない日常業務の効率化を支援します。
概要
mitocoは、Salesforce上で動作するクラウド型グループウェアで、顧客情報や業務データをSalesforceとシームレスに連携し、社内の情報を一元管理できます。カレンダー、ワークフロー、文書管理などの基本機能に加え、Salesforceの顧客データを活用したコミュニケーション支援機能を備えており、営業活動や顧客対応をより効率的かつスピーディーに行えます。営業部門だけでなく、総務・人事・経理など全社的な業務にも対応可能で、Salesforceの活用範囲を広げながら、組織全体の生産性向上を強力にサポートします。
mitocoの特長
Salesforceを活用する企業や、業務効率化・ペーパーレス化を推進する組織にとって、mitocoは有効な業務支援ツールです。
以下のような特長により、日々の業務をスマートにサポートします。
- カレンダー、ワークフロー、文書管理などの基本機能を網羅
業務に必要な機能を一つに集約し、操作性と利便性を両立。 - Salesforceの顧客データと連携した情報共有・コミュニケーション機能
顧客情報を活用したスムーズな社内連携を実現し、チームの生産性を向上。
Salesforceプラットフォームの活用
- mitocoは、Salesforceのクラウドプラットフォーム上で提供されています。Salesforceプラットフォームは以下の特長を持っています。
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- 金融機関のセキュリティ基準もクリアする、堅牢で信頼性の高い基盤
- Salesforceの標準アプリケーションと連携が可能
- 顧客管理、強力なレポート・ダッシュボードなどの機能
- mitocoを組み込んだSalesforceの大規模開発が可能
外部ユーザーも招待可能
- 「トーク」「カレンダー」機能は、取引先やパートナー企業など外部ユーザーも利用可能です。社内だけではなく、会社をまたぐプロジェクトやお客さまとのコミュニケーションも円滑になります。
主な機能
掲示板、トーク、ToDo、カレンダー…の機能の簡単な紹介です。
掲示板
社内のお知らせを一括で共有し、未読者の確認やコメント対応も可能です。
トーク（チャット）
気軽に使えるビジネスチャットで、プロジェクトごとに整理された効率的なコミュニケーションが可能です。
ToDo（タスク管理）
自分やメンバーの業務を一元管理し、掲示板やチャットからも簡単にタスクを作成できます。
カレンダー
会議メンバーや会議室の空き時間を自動で調整し、スムーズにスケジュールを決定できます。
ワークフロー
外出先でも見積書や経費申請などの承認ができ、進捗状況も一目で把握できます。
文書管理（ファイル共有）
社内外で安全にファイルを共有でき、営業資料や契約書の管理もスムーズです。
mitoco Mobile
スマートフォンからでも快適に操作でき、どこでも仕事を進められるモバイルアプリです。
アドレス帳
社員情報をすばやく検索・確認でき、グループや名前から簡単に絞り込めます。
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