運用・活用支援

活用をイメージできる豊富な導入事例

日立ソリューションズはこれまでに、製造業や化学メーカー、メディア系企業など、200を超える企業様へのSalesforce導入実績を誇っています。その中から、それぞれのお客さまに最適な事例をご紹介。Salesforceをより身近に感じていただくとともに、その実績で培った解決力をもとにお客さまの課題を能動的かつ積極的にキャッチし、ニーズに寄り添った構築・導入・活用支援をご提供します。またワークショップなども開催し、お客さまのKPI設定のお手伝いをさせていただいています。

点と点をつなぎシステムの理解を深める情報

Salesforceにはさまざまな活用方法があり、それらを知ることで、より効果的な運用へとつなげていくことができます。しかし、日々の業務に取り組みながらそれらの情報をすべて把握することは困難です。日立ソリューションズでは、一つひとつの活用方法は「点」であっても、それらをつなぎ合わせて大きな成果につなげられるよう、ツールごとにチームを編成し横串を刺したソリューションの提供体制を構築。また自社の運用実績にもとづいた独自性の高い情報の提供を行っています。

評価に裏打ちされた高い信頼性

Salesforce社に寄せられる顧客満足度のレビューにおいて、日立ソリューションズは5点満点中平均4.6点。約200社を数えるSalesforceのコンサルティングパートナーのうち、「顧客満足度が高いパートナー」の第6位にランクされています。
お客さまからは、

・「あんなことをしたい」「こんなこともしたい」といった多くの夢を実現していただきました。要望に対する理解力が非常に高く、対応力と記憶力の高さから論理的かつわかりやすいご説明で、曖昧な点を残すことなく信頼して進められました。

・要望や質問に対するレスポンスも早く、検証やリリース準備でもわかりやすい資料を作成いただいて、知識が足りない中でも安心して対応ができました。

などのレビューが多く寄せられています。
開発体制や技術力、実績だけでなく、案件理解力や提案力、スピード感においても、当社は大きな信頼をいただいています。