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| 事例紹介： |
ソリューション紹介
Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス
- 製番管理機能テンプレート 作番管理の概念を基本に、製番単位で受注から製造の処理を管理し、階層関係での原価集計や基本情報作成の負荷軽減ができます。
- 有償支給機能テンプレート Dynamics AX 標準では提供されない有償支給業務を行う機能を実現し、有償支給業務を簡略化するテンプレートです。
- スケジューラ連携テンプレート 小日程計画の立案や調整を専用スケジューラで行い、システム間でデータ連携することで、製造現場の実態に即した作業計画立案を支援します。
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自動車部品業界向け
インターフェーステンプレート 自動車部品業界へのシステム導入経験をもとに、Dynamics AX を運用するうえでの補完機能をテンプレートとして装備しています。
- グローバル製造業向けSCMテンプレート Dynamics 365 をベースに日系製造業向けの機能を幅広くカバー。グローバル展開する日系企業の Dynamics 365 導入に伴うコスト低減、期間短縮に寄与します。
- グローバル製造業向け会計テンプレート 「大量伝票の一括登録」「取引先別の入出金金額集計」「諦め単位の決済条件変更」といった日系企業でニーズの高い要件を Microsoft Dynamics 365 上で実現。
Microsoft Dynamics 365 CRMシステム構築サービス
- 代理店向け営業支援 在庫一掃処分など、全営業向けに一括指示する仕組みや、営業担当者任せではなく、全社で効率よく販売目標を達成するためのしくみを提供するソリューションテンプレートです。
- 製造業向け営業支援 案件の重要度に合わせて全社で効率よく営業活動ができるよう、個々の営業担当者の案件を可視化、受注確度をあげるようプロセス設計されたソリューションテンプレートです。
- コンタクト管理ソリューション あらゆる規模のお客様に向け、CTIや通話録音とCRM統合し、コンタクトセンター、営業支援、リード生成の為のマーケティングの３つの機能をカバーするソリューションです。
フィールドサービス効率化
- フィールドサービス効率化 Microsoft Dynamics 365 for Field Service をベースにハイパフォーマンスな現場対応で、顧客満足度と企業ブランド価値を高めます。
ホワイトペーパー
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Dynamics AX
グローバルに見通しの良い経営が求められる中、本社には大規模ERPがあるものの、様々な理由で拠点の情報をうまく収集できず、タイムリーな策が打てない企業様は意外と多いのではないでしょうか？ダウンロードする
本資料では、Microsoft Dynamics AX の展開について、本社の大規模ERPを活用しつつ拠点の Microsoft Dynamics AX と連携させた2Tier ERP（2層ERP）のモデルを中心に、風通しのよいシステム展開に至ったERP導入成功事例を踏まえ、そのポイントを解説します。
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Dynamics CRM
SFAやCRMのシステムは、営業担当者にとって「負荷が増えるだけで、何もメリットはないのではないか」という疑念さえ持たれます。ツールの選択どころか、導入するか否かで躓く企業様も多いのではないでしょうか？ダウンロードする
本資料では、すでに浸透している「電子メール」というツールのアドオン製品として、ストレスを最小限に利用開始することができる Microsoft Dynamics CRM を情報共有のSFAツールとして紹介します。
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国内製造業のサービス事業と最新技術で実現する保守メンテナンス業務
経済のグローバル化、国内労働人口の減少、そしてデジタルテクノロジーの急速な進歩の３点に特徴づけられる最近の経営環境の変化の中で、製造業は、付加価値の源泉を「もの」だけでなく「こと」に求めて生き残りを図る時代に突入しました。経営側が求めるのは、製造業のサービス化を示す「サービタイゼーション」などの動きに代表される、新たなビジネスモデルの創生です。ダウンロードする
本資料では、国内製造業のサービス事業と保守メンテナンス業務の将来に焦点を当て、最新技術で実現される保守・サービス部門の変革についてレポートします。
事例紹介
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日本国内事例
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アルパイン情報システム
株式会社様 タイの販売拠点と日本の本社を連携させた「2Tier ERP（2層ERP）」を実現し、アジア地域の地盤を強化。 ダウンロードする
- 株式会社ジャパンEAPシステムズ様 EAP事業特有の業務にフィットした『相談管理システム』として、カウンセラーの事務工数を削減。 ダウンロードする
- 株式会社日立保険サービス様 市場の変化をキャッチし、世の中に合った保険商品を提供するために、CRMは欠かせない。 ダウンロードする
- アリスタ フードソリューションズジャパン株式会社様 IT専門の部署を持たず、ITについて決して詳しくない部門でありながら、顧客情報と営業情報の管理を実現。 ダウンロードする
- 株式会社NTTPCコミュニケーションズ様 「営業プロセスの仕組み化」および「マーケティング・営業プロセスの一体化」をめざして、 Microsoft Dynamics 365 を導入。 ダウンロードする
- 伊藤忠フィナンシャルマネジメント株式会社様 お客様ごとに多様な対応が必要な支払業務。もれなく正確に行うための「ナレッジ管理」の基盤として、「 Microsoft Dynamics CRM 」を採用。手戻りをなくし業務引継ぎもスムーズに。 ダウンロードする
- サントリーグループ様 原料調達部門で取引先情報、取引内容・経緯を一元管理することで、迅速な調達活動を実現。 また業務の標準化により、業務のクオリティアップにも貢献。 ダウンロードする
- 双日マシナリー株式会社様 取引状況、取引先の会社概要・決算情報・格付情報などの信用情報、基本契約書情報に加え、個別案件における進捗状況の迅速な社内共有を実現。 ダウンロードする
- 株式会社ミマキエンジニアリング様 全世界の保守データを共通フォーマットで収集、分析、フィードバックする仕組みを構築。 ダウンロードする
海外事例※海外事例のダウンロード資料は、全て英語表記です。
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CRM
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