資料ダウンロード｜日立ソリューションズのMicrosoft Dynamics 365 ソリューション

ソリューション紹介：	Microsoft Dynamics 365 統合ERP構築サービス Microsoft Dynamics 365 CRMシステム構築サービスフィールドサービス効率化ホワイトペーパー
事例紹介：	日本国内海外

ソリューション紹介

自動車部品業界向け
インターフェーステンプレート自動車部品業界へのシステム導入経験をもとに、Dynamics AX を運用するうえでの補完機能をテンプレートとして装備しています。

代理店向け営業支援在庫一掃処分など、全営業向けに一括指示する仕組みや、営業担当者任せではなく、全社で効率よく販売目標を達成するためのしくみを提供するソリューションテンプレートです。

製造業向け営業支援案件の重要度に合わせて全社で効率よく営業活動ができるよう、個々の営業担当者の案件を可視化、受注確度をあげるようプロセス設計されたソリューションテンプレートです。

コンタクト管理ソリューションあらゆる規模のお客様に向け、CTIや通話録音とCRM統合し、コンタクトセンター、営業支援、リード生成の為のマーケティングの３つの機能をカバーするソリューションです。

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Dynamics AX
グローバルに見通しの良い経営が求められる中、本社には大規模ERPがあるものの、様々な理由で拠点の情報をうまく収集できず、タイムリーな策が打てない企業様は意外と多いのではないでしょうか？
本資料では、Microsoft Dynamics AX の展開について、本社の大規模ERPを活用しつつ拠点の Microsoft Dynamics AX と連携させた2Tier ERP（2層ERP）のモデルを中心に、風通しのよいシステム展開に至ったERP導入成功事例を踏まえ、そのポイントを解説します。

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Dynamics CRM
SFAやCRMのシステムは、営業担当者にとって「負荷が増えるだけで、何もメリットはないのではないか」という疑念さえ持たれます。ツールの選択どころか、導入するか否かで躓く企業様も多いのではないでしょうか？
本資料では、すでに浸透している「電子メール」というツールのアドオン製品として、ストレスを最小限に利用開始することができる Microsoft Dynamics CRM を情報共有のSFAツールとして紹介します。
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Field Service Automation
日本の製造業は、社会インフラを支える製品をはじめ、さまざまな製品を世界中に送り出すようになりました。しかし、本社から保守の状況、故障の傾向や、エンドカスタマーからの貴重な意見などがなかなか掌握できないという状態になりがちです。
本資料では、そういったお悩みをお持ちのお客様に、国内はもちろん、グローバルに保守対象製品を一元管理し、効率よく保守サービスを展開し、顧客満足度とブランドイメージの向上をサポートする日立ソリューションズのソリューション、Field Service Automoationをご利用シーンと共にご紹介します。
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国内製造業のサービス事業と最新技術で実現する保守メンテナンス業務
経済のグローバル化、国内労働人口の減少、そしてデジタルテクノロジーの急速な進歩の３点に特徴づけられる最近の経営環境の変化の中で、製造業は、付加価値の源泉を「もの」だけでなく「こと」に求めて生き残りを図る時代に突入しました。経営側が求めるのは、製造業のサービス化を示す「サービタイゼーション」などの動きに代表される、新たなビジネスモデルの創生です。
本資料では、国内製造業のサービス事業と保守メンテナンス業務の将来に焦点を当て、最新技術で実現される保守・サービス部門の変革についてレポートします。
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Forrester Wave™：Microsoft Dynamics 365 サービス、Q4 2017
注目すべきプロバイダー 13 社とその比較
企業による Microsoft Dynamics 365 の購入が増加しています。フォレスター・リサーチ社が行った、30 項目からなる Microsoft Dynamics 365サービスプロバイダーに関する評価により、最有力のプロバイダー 13 社 (Avanade、DXC Technology、HCL Technologies、日立ソリューションズ、IBM、Infosys、KPMG、Larsen & Toubro Infotech (LTI)、PwC、Sonata Software、Tata Consultancy Services (TCS)、Tech Mahindra、および Wipro) を選定し、調査、分析、および得点付けを実施しました。本レポートは、これらプロバイダー各社の実力を明らかにし、アプリケーション開発とデリバリー (AD&D) プロフェッショナルの方々が正しい判断ができるようサポートします。
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