運用支援サービス for Google Cloud

• 運用エージェントをインストールするだけで、すぐに利用開始することが可能
• 別途マネージャサーバーを構築して、運用するといった無駄なコストは発生しない

• システム監視において必要となるすべての監視機能を提供（死活監視、リソース監視、プロセス監視、ログ監視、URL監視 など）
• メールおよび電話コールによりアラートを通知
• スケジュール管理によるバックアップ機能を標準提供
• 24時間365日体制のコールセンター・オペレーターもオプションにて提供

• サービス利用時間による従量課金制（月額利用料請求）
• 少ないコストで導入し、必要なときに必要なだけご利用していただくことが可能

本サービスは、Google Cloud の Compute Engine VM （以下、VM）インスタンスに対するバックアップの機能をご提供します。また、インターネットからWebサイトの稼働状況を監視する機能もご提供します。

• 専用の「運用Agent」を使用して、VMインスタンスの監視、バックアップを行います
• 「運用Agent」は Cloud Monitoring を利用して、サーバーの稼働状況やCPU・メモリーなどのリソース使用状況、アプリケーションの動作状況の監視を行います。
• 「運用Agent」はアプリケーションのデータを Cloud Storage にバックアップします。
• 「運用Agent」の監視において異常が検出された際には、「通知サービス」を通じて、メール通知を行います。
• 「運用Agent」はAuto Scalingにも対応しており、サーバー台数の増減に自動的に追随して運用を継続することが可能です
• 「URL監視サービス」は、インターネットからお客さまのWebサイトの稼働状況を監視します。
• 「URL監視サービス」の監視において異常が検出された際には、「通知サービス」を通じて、メール通知を行います

運用代行オプションは24時間365日体制のコールセンター・オペレーターを提供するサービスです。Google Cloud のシステム運用経験が豊富なエンジニア・運用スタッフが責任を持って、お客さまシステムの運用を行います。

基本サービスに加え、運用代行オプションをご利用していただくことにより、下記のサービスを提供します。運用代行オプションはチケット制となります。規定したチケットに基づき、障害発生時の一次対応および任意の運用業務を実施します。

• お客さまが購入されたチケット数の範囲内で運用作業を実施
• すべての運用作業は事前に手順書を用意し、それぞれに対して消費チケット数を規定
• 本サービスの「標準手順書」以外に、お客さまの要件に応じて「カスタマイズした手順書」、「お客さまにて作成した手順書」を受け入れることが可能

不正侵入検知・防御製品として Trend Micro Cloud One - Workload Security をご利用いただけます。
Trend Micro Cloud One - Workload Security は、サーバーに必要な下記のセキュリティ対策をオールインワンで提供するクラウド型サービスです。
セキュリティ機能をクラウドサービスで提供するため、管理サーバーが不要でコストを削減でき、かつ短期間での導入が可能です。

• 不正プログラム対策
• IPS/IDS（仮想パッチ）
• Webレピュテーション
• ファイアウォール
• 変更監視（改ざん検知）
• セキュリティログ監視
• アプリケーションコントロール Trend Micro Cloud One – Workload Security の紹介