Salesforce

営業支援(SFA)

属人化した「昭和的」営業スタイルからデータにもとづいた客観的な戦略策定へ

SFA導入における課題の代表例

営業活動が勘や経験に依存し、個人任せになっている

気合先行・主観により業績が予測されている

在宅勤務により社内コミュニケーションが希薄になっている

日立ソリューションズの提案

SFA導入により、営業活動情報を組織の資産として活用する支援をします。

01. 組織としての営業活動の実施を強化

優秀な営業スタッフの活動をベースに営業プロセスを統一化&明文化。それにより、組織としての営業力や対応力が強化されます。
また、チャットやSFAのレコード中に情報が投稿されることで、リモートワーク中でもスムーズに情報が共有され、営業対応の品質向上や平準化につながります。

統一プロセスに
もとづいた進捗可視化

各フェーズで実施
すべきことを明文化

折衝予定・履歴の
共有

02. データにもとづく戦略策定・会議を可能に

システムに集約・整備された情報がグラフによりビジュアル化されることで、視覚的に情報を把握することが可能となります。
また、リアルタイムで更新される精緻なデータにもとづいた戦略策定・会議が可能となるため、経験や勘に頼った「昭和の営業活動」から脱却し、スムーズで的確な意思決定ができるようになります。

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