日立ソリューションズは、お客様の全体最適の視点で豊富なソリューションを組み合わせて提供する『ハイブリッド インテグレーション』を実現します。

株式会社 日立ソリューションズ

ニュースリリース

本記事は2010年10月1日以前に公開されたもののため、本文中の社名(日立ソフト)は当時のものとなっております。

2009年3月18日
日立ソフト

本番システムを遠隔から安全に保守ができる「遠隔保守サービス」を提供
─システム運用委託先からの保守対応により、運用人件費を低減─

 日立ソフト(本社:東京都品川区、執行役社長:小野 功)は、「SecureOnline統制IT基盤提供サービス」(注1)を応用し、お客様の情報システム運用を受託している企業のオフィスから、お客様の本番システムに安全にアクセスできる「遠隔保守サービス」の提供を3月19日から開始します。本サービスでは、SecureOnlineのパスワード認証、指静脈認証、さらに運用管理端末のパスワード認証と3つのゲートを通るなど、強度なセキュリティ対策をしています。遠隔からの保守対応が可能なため、お客様は常駐の運用保守エンジニアを必要とせず、非常勤体制により運用にかかる人件費や外注費の削減を図ることができます。

 本番システムは、通常入退室管理の厳しいデータセンタに設置されており、外部からの本番システムへのアクセスは厳しく制限されています。このため、運用保守エンジニアはデータセンタに常駐し、保守業務で待機する必要があり、フルタイムの専任体制となっています。「遠隔保守サービス」では、複数の運用保守エンジニアを登録し、遠隔からの対応による非常勤体制となり、一人のエンジニアが長期休暇や外出等で不在にしても、他のエンジニアによる保守対応が可能です。

 SecureOnlineを応用した遠隔保守サービスを利用するための事前準備として、本番システムを保守する運用保守エンジニアは、日立ソフトが提供する指静脈データ取得プログラムと指静脈認証システム「静紋」で自身の指静脈データを取得し、日立ソフトに提供します。日立ソフトはその指静脈データをUSBキーに格納した後、運用保守エンジニアにUSBキーを提供します。

 本サービスの利用方法は次の通りとなります。
(1)接続準備
 運用保守エンジニアは自身のPCにUSBキーと「静紋」を接続し、PCを起動します。

(2)USBキーの認証
 USBキー内のSecureOnline接続用プログラム起動後、SecureOnlineのパスワードを入力します。

(3)指静脈の認証
 USBキーの認証に成功すると、本番システムのアイコンが表示されます。そのアイコンをクリックし、「静紋」に指を入れます。

(4)運用管理端末の認証
 指静脈の認証が成功すると、データセンタに設置された運用管理端末に接続しますので、運用管理端末のパスワードを入力します。

(5)本番システムへの接続
 運用管理端末の認証が成功すると、本番システムにアクセスできるようになります。

 

 このように、本番システムにアクセスするためには、指静脈データを格納したUSBキーと「静紋」を入手し、SecureOnlineにアクセスするためのパスワード認証、「静紋」による指静脈認証、さらに運用管理端末のパスワード認証という3つのゲートを通過する必要があり、非常に高いセキュリティが確保されています。また、運用保守エンジニア自身のPCは、記憶装置を利用せず「シンクライアント化」されているため、データセンタからの情報漏洩の心配がありません。

 本サービスの利用料は、1社あたり月額33,000円(税込み34,650円)と、運用保守エンジニア1人あたり月額2,000円(税込み2,100円)です。例えば、運用保守エンジニアが1人の場合、月額35,000円(税込み36,750円)で利用できます。(注2)

 日立ソフトでは本サービスを、初年度で50社3,000万円の販売を目指しています。

(※1) 仮想マシン、OS、各種ミドルウェア、各種ツールからなるIT基盤と付帯する運用を提供するサービス

(※2) 遠隔保守サービスの利用料内訳は次の通りです。

1社あたり月額
USBゲートウェイ利用費用 15,000円(税込み 15,750円)
ネットワーク接続サービス【IPSec接続】 18,000円(税込み 18,900円)
合計 33,000円(税込み 34,650円)

運用保守エンジニア1人あたり月額
USBキー利用費用 1,500円(税込み 1,575円)
USBキーマシン接続費用 300円(税込み 315円)
静紋利用費用 200円(税込み 210円)
合計 2,000円(税込み 2,100円)

<SecureOnline遠隔保守サービスホームページ>
http://hitachisoft.jp/products/so/remote.html

<指静脈認証システム「静紋」ホームページ>

http://hitachisoft.jp/johmon/



<本件に関するお問い合わせ先>
 担当部署:@Sales24
 Tel: 03-5479-8831   ホームページ http://sales24.hitachisoft.jp/

※ SecureOnline、静紋は日立ソフトの登録商標です。
※ 記載されている会社名および製品名は、各社の登録商標または商標です。
※ 日立ソフトの正式名称は、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社です。

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ニュースリリースの内容は発表当時のものです。商品の販売終了や組織変更により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。

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