日本国内事例
製造業の事例
2014年12月
車載音響機器事業/
車載情報通信機事業
タイの販売拠点と日本の本社を連携させた「2Tier ERP（2層ERP）」を実現し、アジア地域の地盤を強化。
2016年5月
製造業(食品関連事業）
原料調達部門で取引先情報、取引内容・経緯を一元管理することで、迅速な調達活動を実現。
また業務の標準化により、業務のクオリティアップにも貢献。
2015年10月
ATM等の情報機器他の製造、販売
「Field Service Automation」の導入により、アジア諸国で稼働する数万台の「紙幣還流式ATM」情報を一元管理し、保守状況をリアルタイムに可視化できる保守基盤を確立。
流通・小売業の事例
2017年9月
メガネの商品企画・生産・物流・販売
急速な事業拡大とグローバル展開に対応するため、それまで活用していた外国パッケージの大型ERPを含め、国内外の基幹システムをすべてMicrosoft Dynamicsに統一。
2014年4月
パン・菓子の製造および
販売ならびに輸入
IT専門の部署を持たず、ITに精通していない部門でありながら、顧客情報と営業情報の管理を実現。
その他の事例
2018年1月
電気通信事業
「営業プロセスの仕組み化」および「マーケティング・営業プロセスの一体化」をめざして、 Microsoft Dynamics 365 を導入。
2016年7月
サービス業
お客様ごとに多様な対応が必要な支払業務。もれなく正確に行うための「ナレッジ管理」の基盤として、「 Microsoft Dynamics CRM 」を採用。手戻りをなくし業務引継ぎもスムーズに。
2016年5月
サービス業
潜在顧客の発掘とリーチに、
マーケティングツール
「 Microsoft Dynamics Marketing 」を導入。
それまで分断されていた
マーケティング活動と営業活動がつながり、効率的に。
海外事例※海外事例のダウンロード資料は、全て英語表記です。
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