人材サービス業

活用事例

人材サービス業

課題

  • コンサルタント1人あたりが受け持つ派遣社員数が多く、派遣社員へのOJTなどの教育の時間を十分にとれていない。
  • 面談を自動化し、コンサルタントの負担を軽減したい。
  • 面談の評価指標がなく、コンサルタントの経験と嗜好に頼っていることが多い。面談数も多いため、一定の評価ができているか不安がある。
  • 評価指標を定め、一貫性のある面談を実施したい。

活用

  • 派遣社員にセルフ面談方式の面談を実施いただくことで、コンサルタントが立ち会わずとも面談業務が推進できます。
  • AIによる評価のため、評価や判断の基準の「均質化」を図ることができます。面談の数をこなすときの面談者によるゆらぎをなくすことができます。

成果

  • 面談の機会を失うことなく、面談者と被面談者双方の時間も労力も大幅に軽減でき、「効率化」を計ることができます。
  • コンサルタントは空いた時間を派遣社員ごとの評価内容に合わせたスキルチェンジ教育、カウンセリング教育を実施することが可能です。
  • 派遣社員もセルフ面談で、コンサルタントの時間調整や場所の制約がなくなり、自身の都合に合わせ面談を受けることができます。

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